• Tentang Kami
  • Advertise
  • Careers
  • Contact
Sabtu, 11 Oktober 2025
  • Login
No Result
View All Result
Koran BUMN
Advertisement
  • Home
  • Berita
  • Korporasi
  • Anak Perusahaan
  • Kinerja & Investasi
  • TJSL – PKBL – CSR
  • Pelatihan
  • Toko PKBL
  • Home
  • Berita
  • Korporasi
  • Anak Perusahaan
  • Kinerja & Investasi
  • TJSL – PKBL – CSR
  • Pelatihan
  • Toko PKBL
No Result
View All Result
Koran BUMN
No Result
View All Result

BNI Ingatkan Nasabah untuk Waspadai Akun Palsu

by redaksi
15 Maret 2021
in Berita
0
Program Bunga Nusantara BNI Gelar Pelatihan UMKM
0
SHARES
8
VIEWS
Share on FacebookShare on Twitter

PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI) telah memiliki layanan BNI Call untuk menanggapi komplain para nasabah. Tidak sekadar memberikan tanggapan, BNI Call juga akan dengan segera menindaklanjuti komplain sehingga nasabah mendapatkan solusi.

Hal tersebut dijelaskan oleh Corporate Secretary BNI Mucharom di Jakarta, Minggu (14 Maret 2021).

RelatedPosts

Beras Ambil Peran Menahan Laju Inflasi, BULOG Perkuat Intervensi Lewat Program SPHP

Pertamina Pelopor Produk Energi Rendah Karbon di Kawasan Regional

Layanan Kereta Wisata KAI Tumbuh 92,84%, Layani 60.384 Pelanggan Sepanjang Triwulan III 2025

“BNI Call dapat dihubungi di nomor 1500046. Petugas akan dengan senang hati mendengarkan keluhan nasabah dan memberikan solusinya,” ujar Mucharom.

Mucharom juga mengatakan bahwa BNI Call terus melayani nasabah 24 jam selama 7 hari dalam seminggu. Untuk memperlancar proses penanganan komplain, BNI  menambah lokasi pusat pelayanan BNI Call menjadi di 3 lokasi.

Langkah tersebut juga untuk memastikan agar pelayanan BNI Call dapat tetap diberikan meskipun terjadi gangguan komunikasi di salah satu Call Center tersebut.

“Apabila nasabah menyampaikan keluhan melalui _comment section_ akun Facebook dan Instagram BNI, proses tindaklanjutnya akan menjadi lebih lama. Untuk itu, kami berharap nasabah dapat menyampaikan komplainnya hanya ke nomor resmi BNI Call (1500046) serta akun Twitter resmi @BNICustomerCare,” ujarnya.

Selain saluran khusus untuk menyampaikan keluhan, nasabah dan masyarakat luas juga dapat memperoleh banyak informasi terbaru melalui saluran – saluran resmi, yaitu akun twitter resmi BNI di @BNI, akun instagram resmi BNI yaitu di @BNI46, lalu di akun youtube resmi BNI di  BNI – Bank Negara Indonesia. Selain itu, ikuti juga perkembangan perseroan hanya di situs resmi BNI, yaitu bni.co.id.

BNI senantiasa melakukan edukasi kepada nasabah selain menjawab keluhan nasabah dengan cepat. Selain itu, BNI juga tidak pernah meminta data pribadi direct message media sosial. Nasabah dapat selalu melakukan konfirmasi ke BNI Call apabila merasa ragu atau mengalami kendala.

“Yang juga perlu diingat. Jika ada yang meminta data pribadi melalui akun media sosial (DM), mohon abaikan dan laporkan kepada kami. Karena BNI tidak pernah meminta data pribadi melalui _direct message_ di media sosial. Dan kalo ragu, silahkan hubungi BNI Call di 1500046,” ujarnya.

Pada 2020 lalu, BNI Contact Center selaku pengelola BNI Call berhasil meraih Silver Medal untuk The Best Project Manager, The Best Work Force Planning, dan The Best Recruitment Champaign serta Bronze Medal untuk The Best Technology & Innovation pada ajang Contact Center World 2020 regional Asia. Selain itu, BNI Contact Center juga mendapatkan Top Brand Award dengan predikat “Outstanding Achievement in Building The Top Brand” dan peringkat pertama Performa Terbaik Call Center & Performa Phone Banking dari Marketing Research Indonesia (MRI).

Sumber kontan, edit koranbumn

Previous Post

Bank Indonesia Catat Posisi Utang Luar Negeri Sebesar US$ 420,7 miliar pada Akhir Januari 2021

Next Post

Tahun 2021, Pupuk Indonesia Pangan akan Fokus Produksi Beras ke Segmen Menengah

Related Posts

BULOG Luncurkan Logo baru Perusahaan Saat Peringati HUT KE-57
Berita

Beras Ambil Peran Menahan Laju Inflasi, BULOG Perkuat Intervensi Lewat Program SPHP

10 Oktober 2025
Pertamina Perlu Bangun Empat Pabrik Dimethyl Ether
Berita

Pertamina Pelopor Produk Energi Rendah Karbon di Kawasan Regional

10 Oktober 2025
Perubahan Logo KAI untuk Lanjutkan Transformasi
Berita

Layanan Kereta Wisata KAI Tumbuh 92,84%, Layani 60.384 Pelanggan Sepanjang Triwulan III 2025

10 Oktober 2025
Izin OJK Keluar, Bank Syariah Indonesia Beroperasi 1 Februari 2021 dengan Logo dan Susunan Direksi Baru
Berita

Lewat Inovasi Finansial, BSI Transformasi Gerakan Wakaf Produktif

10 Oktober 2025
Tahun 2020, PLN akan Konversi 5 Pembangkit Diesel ke Gas
Berita

Electricity Connect 2025 Resmi Diluncurkan, Kolaborasi untuk Energi Tangguh dan Berdaulat

9 Oktober 2025
Balai Pustaka Terima Kunjungan Direktur Utama Krakatau Steel, Silmy Karim
Anak Perusahaan

Wujud Nyata Komitmen Hijau, Krakatau Steel Group Berhasil Kelola 441,8 Kg Sampah di Steel Run 2025

9 Oktober 2025
Next Post
Tahun 2021, Pupuk Indonesia Pangan akan Fokus Produksi Beras ke Segmen Menengah

Tahun 2021, Pupuk Indonesia Pangan akan Fokus Produksi Beras ke Segmen Menengah

Tinggalkan Balasan Batalkan balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Foto : Ifan Bima Foto : Ifan Bima Foto : Ifan Bima

Recommended

Jamkrindo Merekrut 10 Putra-putri Terbaik Papua dan Papua Barat

Dorong Pertumbuhan Ekonomi Daerah, Jamkrindo Jamin Ratusan Ribu UMKM Jawa Barat

6 hari ago
Berita Singkat BUMN : Bio Farma, Surveyor Indonesia, Petrokimia Gresik, Peruri, WIKA Gedung, Pusri, PLN, Bulog, Danareksa

Beralih Menjadi BP BUMN, DPR Pastikan Status ASN Kementerian BUMN Tetap Berlaku

5 hari ago
Tahun 2020, PLN akan Konversi 5 Pembangkit Diesel ke Gas

Electricity Connect 2025 Resmi Diluncurkan, Kolaborasi untuk Energi Tangguh dan Berdaulat

2 hari ago
Program Bunga Nusantara BNI Gelar Pelatihan UMKM

BNI Gandeng Pengembang di Serang, Percepat Realisasi Program 3 Juta Rumah

4 hari ago
BULOG Luncurkan Logo baru Perusahaan Saat Peringati HUT KE-57
Berita

Beras Ambil Peran Menahan Laju Inflasi, BULOG Perkuat Intervensi Lewat Program SPHP

by redaksi
10 Oktober 2025
0

Badan Pusat Statistik (BPS) melaporkan inflasi bulanan (month-to-month) September 2025 sebesar 0,21 persen. Menariknya, komoditas beras yang selama ini menjadi...

Read more
Pertamina Perlu Bangun Empat Pabrik Dimethyl Ether

Pertamina Pelopor Produk Energi Rendah Karbon di Kawasan Regional

10 Oktober 2025
Perubahan Logo KAI untuk Lanjutkan Transformasi

Layanan Kereta Wisata KAI Tumbuh 92,84%, Layani 60.384 Pelanggan Sepanjang Triwulan III 2025

10 Oktober 2025
Izin OJK Keluar, Bank Syariah Indonesia Beroperasi 1 Februari 2021 dengan Logo dan Susunan Direksi Baru

Lewat Inovasi Finansial, BSI Transformasi Gerakan Wakaf Produktif

10 Oktober 2025
Tahun 2020, PLN akan Konversi 5 Pembangkit Diesel ke Gas

Electricity Connect 2025 Resmi Diluncurkan, Kolaborasi untuk Energi Tangguh dan Berdaulat

9 Oktober 2025
  • Tentang Kami
  • Advertise
  • Careers
  • Contact
Hotline T/WA : 0813 8084 1716

© 2020 KoranBUMN.

No Result
View All Result
  • Home
  • Berita
  • Korporasi
  • Anak Perusahaan
  • Kinerja & Investasi
  • TJSL – PKBL – CSR
  • Pelatihan
  • Toko PKBL

© 2020 KoranBUMN.

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In