PT Jasa Marga (Persero) Tbk kembali mendapat apresiasi publik atas inovasinya mendirikan pusat kendali (command center) lalu lintas berbasis Intelligent Transport System atau yang disebut Jasa Marga Tollroad Command Center (JMTC)
Apresiasi ini didapatkan melalui kunjungan Ketua Pengurus Harian Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) Tulus Abadi. JMTC dinilai memberi kepuasan konsumen, khususnya dalam mengakses segala informasi seputar jalan tol yang dikelola oleh Jasa Marga.
“Saya memberi apresiasi kepada manajemen Jasa Marga atas terwujudnya JMTC karena ini merupakan hal yang positif untuk meningkatkan pelayanan konsumen Jasa Marga, khususnya saat menggunakan jalan tol yang dikelola Jasa Marga,” ujar Tulus.
JMTC merupakan pusat kendali dengan fitur terlengkap yang dimiliki Badan Usaha Jalan Tol (BUJT) saat ini. JMTC mampu mengintegrasikan seluruh peralatan tol milik Jasa Marga dalam satu sistem, sehingga JMTC mampu merangkum segala informasi penting terkait jalan tol, seperti tingginya volume kendaraan atau potensi kecelakaan. Semua informasi ini dapat diakses oleh pengguna jalan melalui aplikasi Travoy maupun One Call Center 24 Jam Jasa Marga di nomor 14080.
Bahkan melalui JMTC, koordinasi antara Perseroan dengan stakeholder terkait seperti Korlantas POLRI maupun Kementerian Perhubungan dalam menangani arus lalu lintas di jalan tol yang dikelola Jasa Marga, menjadi lebih mudah.
