Jangan khawatir, jika ada masalah saat berkendara di jalan tol atau situasi mendesak.
Tips dari Jasa Marga buat pengguna jalan tol yakni :
Hal pertama yang tentunya kalian perlu lakukan adalah jangan panik dan menghubungi call center Jasa Marga di 14080 untuk wilayah Jabotabekdung. Untuk di luar Jabotabekdung, nomor pengaduan ada pada wilayah operasional pada masing-masing Cabang dan Anak Perusahaan, namun pengguna juga tetap bisa mengakses call center 14080 untuk mencari tahu nomor pengaduan dimaksud.
Saat menelepon call center Jasa Marga, infokan lokasi persis di jalan tol, dengan mengidentifikasi papan kilometer yang ada di median jalan tol agar petugas Layanan Jalan Tol (LJT) dapat mengidentifikasi lokasi dengan mudah sehingga akan cepat tiba di lokasi.
Sumber Jasa Marga Edit koranbumn