PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) terus memperkuat fondasi bisnisnya melalui pengembangan aset fisik yang terintegrasi dengan peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM) dan layanan. Hal itu ditandai dengan peresmian BTN Ecopark Dago dan tiga kantor cabang baru pada Jumat (10/4).
Direktur Utama BTN Nixon LP Napitupulu menegaskan, langkah tersebut menjadi bukti nyata komitmen perseroan dalam membangun kapabilitas internal. Sekaligus meningkatkan pengalaman nasabah.
Menurut Nixon, BTN Ecopark Dago dirancang sebagai pusat pembelajaran terpadu bagi seluruh insan BTN. Fasilitas ini mengusung konsep modern, kolaboratif, serta ramah lingkungan melalui pendekatan green building. Kehadirannya diharapkan mampu mencetak SDM unggul dan adaptif yang siap menjawab tantangan industri perbankan ke depan.
“Ini merupakan investasi strategis untuk memperkuat kualitas BTNers sekaligus mendorong service excellence,” ujar Nixon.
Selain itu, BTN juga meresmikan tiga kantor cabang baru, yakni KC Kelapa Gading Square, KC Jakarta Kebon Jeruk, dan KC Pondok Indah. Ketiganya mengusung konsep modern branch melalui pendekatan digital branch dan smart building.
Dengan konsep tersebut, layanan kepada nasabah diharapkan menjadi lebih cepat, efisien, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan. Kehadiran kantor cabang baru ini sekaligus memperluas jaringan layanan BTN di kawasan strategis.
Nixon menekankan, pertumbuhan bisnis BTN ke depan sangat ditentukan oleh dua faktor utama. Yakni kualitas SDM dan kualitas layanan. Karena itu, penguatan kedua aspek tersebut menjadi fokus utama perseroan.
“Dengan SDM yang unggul dan layanan yang semakin baik, kami optimistis dapat mendorong pertumbuhan bisnis jangka panjang,” tegasnya.
Peresmian BTN Ecopark dan kantor cabang baru ini menjadi pijakan penting. Membawa BTN terus bertransformasi dan meningkatkan daya saing di industri perbankan nasional.
Sumber BTN
