IPC terus melakukan percepatan teknologi informasi dalam operasional layanan dalam menjalani era normal baru. Hal ini merupakan bagian dari upaya menekan jumlah penyebaran covid-19. Era normal baru merupakan momentum bagi IPC untuk mempercepat pergeseran layanan kepelabuhanan ke arah digital sebagai wujud transformasi ke arah aktivitas bisnis digital.
IPC melakukan transformasi dalam pola pelayanan khususnya di bidang Pengadaan Barang & Jasa yang sebelumnya manual menuju digital. Digital dalam hal ini bukan hanya konteks dari sisi operasional di terminal Pelabuhan saja, namun melingkupi pelayanan korporasi dalam Proses Pengadaan Barang & Jasa berupa E-Catalogue & Contact Management System (CMS).
Penyiapan kedua sistem ini bertujuan untuk penunjang rangkaian proses Pengadaan Barang & Jasa. E-Catalogue adalah sistem informasi elektronik yang memuat berupa daftar, jenis, spesifikasi teknis, merk, harga, penyedia dan informasi lainnya terkait barang dan jasa. Di sisi lain pada bidang yang sama IPC tengah memiliki Contact Management System (CMS) yang merupakan sistem pengelolaan kontrak secara elektronik dari mulai tahapan proses pembuatan kontrak sampai dengan pendokumentasian kontrak secara elektronik.
IPC terus kembangkan percepatan layanan digital internal, untuk terus bisa adaptif dan terus berinovasi dalam menghadapi iklim perubahan yang terjadi saat ini. Hal ini juga berdampak pada pelayanan pelabuhan lebih cepat, lebih mudah dan lebih efisien meskipun diterpa situasi pandemi Covid-19. IPC terus bertahan melanjutkan kebiasaan baru yang sesuai dengan penerapan protokol kesehatan dimana aktivitas pertemuan langsung atau tatap muka dapat diminimalisir.
Sumber IPC, edit koranbumn
