Penyelenggaraan seri kedua kejuaraan dunia MotoGP musim 2022 di Sirkuit Mandalika pada akhir pekan minggu ketiga Maret 2022, Angkasa Pura Airports beserta anak perusahaannya menyatakan berkomitmen penuh untuk mendukung dan menyukseskan event balap motor akbar ini.
Angkasa Pura Airports selaku pengelola Bandara Internasional Lombok, beserta 5 anak perusahaannya, yaitu Angkasa Pura Support, Angkasa Pura Properti, Angkasa Pura Hotel, Angkasa Pura Logistik, dan Angkasa Pura Retail, telah menyiapkan sejumlah langkah dukungan yang ditujukan untuk meningkatkan kualitas fasilitas dan layanan baik di dalam bandara maupun di kawasan Sirkuit Mandalika.
“Angkasa Pura Airports Group, yang terdiri dari Angkasa Pura Airports selaku induk perusahaan, beserta 5 anak perusahaan yang bergerak di 5 bidang usaha yang berbeda, telah mempersiapkan berbagai langkah strategis untuk mendukung penyelenggaraan balap MotoGP di Mandalika,” ujar Direktur Utama Angkasa Pura Airports Faik Fahmi.
“Secara umum, bentuk dukungan tersebut adalah dari sisi fasilitas dan infrastruktur bandara, penerapan teknologi, penyediaan layanan dan fasilitas logistik, serta penyediaan layanan pendukung akomodasi dan hospitality. Angkasa Pura Airports Group dalam satu kesatuan, bersinergi dan mengintegrasikan layanan untuk dapat memberikan kemudahan layanan dalam penanganan penumpang dan logistik tim balap peserta kejuaraan dari awal hingga akhir pelaksanaan,” lanjutnya.
Angkasa Pura Airports selaku pengelola Bandara Internasional Lombok yang merupakan pintu gerbang utama keluar masuknya penumpang dan barang selama penyelenggaraan balapan MotoGP di Sirkuit Mandalika, telah menyelesaikan sejumlah proyek pengembangan bandara. Luas terminal penumpang ditingkatkan dari sebelumnya memiliki luas 21.128 meter persegi dengan daya tampung 3.250.000 penumpang per tahun, kini menjadi seluas 43.501 meter persegi, yang dapat menampung 7 juta penumpang per tahun. Untuk area sisi udara, runway yang sebelumnya memiliki panjang 2.750 meter telah diperpanjang menjadi 3.300 meter, serta ditingkatkan daya dukungnya sehingga mampu melayani operasional pesawat sekelas Boeing 777. Untuk dapat semakin optimal dalam pelayanan lalu lintas kargo, telah selesai pula pembangunan akses jalan sepanjang 1.500 meter dan pembangunan pelataran kargo seluas 6.000 meter persegi yang dapat menampung sebanyak 40 truk kargo.
Untuk dapat semakin meningkatkan kualitas layanan penumpang di bandara, dua anak perusahaan Angkasa Pura Airports yaitu Angkasa Pura Support dan Angkasa Pura Retail menyediakan berbagai layanan berbasis teknologi. Untuk mempermudah penumpang dalam proses check-in di bandara sebelum keberangkatan, Angkasa Pura Support telah menyediakan 5 unit kios check-in mandiri atau self-check-in kiosk, 28 unit meja check-in berbasis common use check-in system, serta 10 unit boarding gate.
Sedangkan layanan Contact Center 172 dan Customer Service beroperasi 24 jam untuk membantu memberikan informasi dan menjawab pertanyaan dari pengguna jasa seputar pelayanan bandara sepanjang pelaksanaan balapan. Dari sisi keamanan, Angkasa Pura Support menyediakan 230 unit CCTV yang tersebar di Bandara Internasional Lombok yang difungsikan untuk memantau jalannya operasional bandara. Untuk membantu kelancaran komunikasi pengguna jasa selama di bandara, Angkasa Pura Retail berperan dalam penyediaan 25 titik akses WiFi dengan kecepatan hingga 20 MBps.
Sementara untuk penyediaan layanan dan fasilitas logistik, Angkasa Pura Logistik telah menangani kedatangan 404 ton kargo berisi logistik tim balap peserta kejuaraan pada pekan lalu, mulai dari tahap unloading kargo dari pesawat pengangkut, distribusi kargo dari bandara menuju Sirkuit Mandalika dengan layanan fast track, hingga proses pembongkaran kargo ketika tiba di sirkuit. Angkasa Pura Logistik juga akan berperan dalam pengangkutan logistik dari Sirkuit Mandalika kembali ke bandara untuk proses re-exporting kargo.
Dari segi layanan pendukung dan hospitality, layanan berupa penambahan kapasitas Concordia Lounge di Bandara Internasional Lombok, pelayanan fast track penumpang melalui layanan Premium Airport Special Service (PASS), dan penjualan tiket bagi calon penonton akan disediakan oleh Angkasa Pura Hotel.
Tidak hanya di dalam bandara, anak perusahaan Angkasa Pura I juga akan turut berperan langsung di Sirkuit Mandalika selama penyelenggaraan balapan. Angkasa Pura Support akan menyediakan layanan keamanan dan kebersihan di area Sirkuit Mandalika melalui penyediaan fasilitas mesin X-Ray dan walkthrough metal detector (WTMD) untuk memindai barang bawaan penonton di kawasan sirkuit, serta penyediaan 200 personel pengamanan wilayah dan 500 petugas kebersihan.
Untuk layanan hospitality di area sirkuit, Angkasa Pura Properti akan menyediakan 10 mesin penukaran botol plastik (reverse vending machine), sedangkan Angkasa Pura Hotel akan menyediakan gerai penjualan F&B “X-Side Eat”.
“Berbagai jenis dukungan layanan telah dan akan kami sediakan dari awal hingga akhir pelaksanaan kegiatan, mulai dari infrastruktur bandara, pelayanan penumpang dan kargo, teknologi informasi, hospitality, dan keamanan. Keterlibatan seluruh entitas bisnis yang tergabung dalam Angkasa Pura Airports Group ini merupakan wujud nyata dari komitmen kami untuk mendukung pelaksanaan dan kelancaran perhelatan akbar kejuaraan dunia MotoGP di Sirkuit Mandalika,” tutup Faik Fahmi.
Sumber AP1, edit koranbumn
