Kebutuhan masyarakat saat berkendara dewasa ini semakin berkembang, baik saat melakukan perjalanan jauh atau hanya di dalam kota. Masyarakat saat ini cenderung memilih SPBU dengan fasilitas one stop service, selain untuk mengisi bahan bakar, SPBU dengan fasilitas lengkap dijadikan sebagai tempat istirahat serta salah satunya untuk membeli makan, minum, atau consumer goods lainnya sebelum melanjutkan perjalanan.
Melihat tren ini, Pertamina Patra Niaga Sub Holding Commercial & Trading PT Pertamina (Persero) mengambil kesempatan untuk meningkatkan kualitas layanan jaringan Bright Store di SPBU untuk memenuhi kebutuhan consumer goods pengujung SPBU. Salah satu yang dilakukan adalah dengan Kolaborasi Co-Branding dengan nama Bright by Indomaret ditandai dengan MoU antara Pertamina Patra Niaga dengan Indomaret yang ditandatangani oleh Alfian Nasution bersama dengan Direktur Operational PT Indomarco Prismatama (Indomaret), Andreas Djajaputra.
“Co-Branding menjadi Bright by Indomaret adalah upaya Pertamina Patra Niaga bersama Indomaret dalam menyediakan produk consumer goods di SPBU. Ini adalah bentuk peningkatan layanan one stop service, layanan lengkap untuk seluruh produk energi sekaligus non-fuel product and services, salah satunya adalah minimarket sebagai tempat istirahat bagi pengendara,” kata Alfian.
Saat ini, Pertamina Patra Niaga telah memiliki 130 jaringan Bright Store dan tentu akan terus bertambah, inilah keunggulan dari Bright Store yang jaringannya tersebar di lokasi strategis SPBU. Disisi lain, Indomaret memiliki reputasi yang baik dalam pendistribusian consumer goods maupun pengelolaan bisnis minimarket dalam skala nasional.
“Pada tahun 2022, ditargetkan 100 outlet Bright by Indomaret beroperasi sebagai pelengkap dan peningkatan kualitas layanan one stop service SPBU. Kolaborasi Co-Branding Bright by Indomaret ini akan menjadi langkah untuk memastikan kebutuhan consumer goods di SPBU tersedia dengan baik, sehingga kebutuhan pelanggan kita benar-benar bisa terpenuhi dan mereka akan lebih nyaman beristirahat di SPBU,” lanjut Alfian.
Pada kesempatan yang sama, Andreas Djajaputra menyambut baik kerja sama ini. Menurutnya, kehadiran Indomaret dalam bisnis non-fuel ritel di SPBU adalah langkah baik dan manfaatnya sangat besar bagi kedua perusahaan serta tentunya bagi masyarakat sebagai penikmat layanan yang disediakan.
Dengan kolaborasi yang menggabungkan kehandalan suplai Indomaret dengan jaringan SPBU Pertamina, Bright by Indomaret akan memberikan banyak manfaat terutama bagi kepuasan dan peningkatan layanan pelanggan. “Ini adalah awal yang baik, saya harap ke depan kita bisa terus cari ruang untuk mengembangkan layanan Bright by Indomaret,” ujar Andreas.
Jika masyarakat memerlukan informasi mengenai layanan maupun fasilitas di SPBU, masyarakat dapat menghubungi Pertamina Call Center 135 ataupun sosial media resmi @pertamina
