Seiring dengan pesatnya perkembangan teknologi informasi dan komunikasi khususnya sektor perbankan digital, PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk berinovasi dalam memberikan layanan yang lebih adaptif dengan kebutuhan nasabah, khususnya yang membutuhkan transaksi cepat. BTN Mobile telah merilis fitur terbarunya yaitu Menu Instan / Quick Access untuk menjawab kebutuhan nasabah dan meningkatkan pengalaman serta kenyamanan nasabah dalam bertransaksi.
Direktur IT & Digital BTN Andi Nirwoto mengatakan Menu Instan / Quick Access pada BTN Mobile merupakan solusi bagi nasabah yang mengedepankan kemudahan dan kecepatan dalam bertransaksi. “Fitur ini mempersingkat proses transaksi nasabah, sehingga ke depannya dapat bertransaksi dengan lebih mudah, cepat, simple dan tetap,” katanya dalam pernyataan resmi, Senin (24/7/2023).
Andi mengatakan adanya fitur Menu Instan / Quick Access, tahapan atau urutan langkah transaksi dapat berkurang jauh hingga 50 persen (dibandingkan dengan ketika transaksi dilakukan tanpa menggunakan fitur Quick Access) dan aman.
“Dengan tetap mengedepankan sisi keamanan bertransaksi, nasabah perlu mengaktifkan Menu Instan terlebih dahulu sebelum dapat menggunakan. Ditambah lagi untuk setiap tujuan transaksinya juga telah dilakukan penjagaan agar tetap memberikan rasa aman dan nyaman bagi nasabah saat menggunakan,” tutur Andi.
Melalui fitur Quick Access pada BTN Mobile, seluruh transaksi favorit yang telah didaftarkan sebelumnya, dapat diakses secara instan karena tampil di halaman muka BTN Mobile. Fitur ini dapat diatur langsung oleh nasabah, dan menjadi salah satu keunggulan yang ditawarkan BTN Mobile.
Fitur fitur Menu Instan / Quick Access, jenis layanan yang dapat ditautkan diantaranya transaksi pembayaran melalui QRIS, transaksi tarik tunai tanpa kartu (cardless withdrawal), transaksi transfer online antar bank serta transaksi pembelian (yaitu transaksi top up e-wallet dan top up e-money, serta transaksi pembelian pulsa, paket data dan listrik). Kehadiran menu instan ini, Andi menjelaskan, berangkat dari data transaksi BTN Mobile yang didominasi oleh transaksi transfer antar bank sekitar 51 persen dan transaksi QRIS sekitar 11 persen dari keseluruhan transaksi BTN Mobile sepanjang tahun ini.
Andi juga optimistis kehadiran BTN Mobile dapat menjadi salah satu aspek untuk mendorong trafik transaksi 2023 yang ditargetkan dapat menembus 210 juta transaksi (untuk transaksi finansial dan non-finansial).
“Hingga Juni 2023, BTN Mobile telah menghasilkan peningkatan jumlah transaksi sebesar 66 persen dan volume transaksi sebesar 47 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya,” tutur Andi.
Sumber Republika, edit koranbumn
