Bidang Pengembangan Sumber Daya Manusia & Organisasi (PSDMO) PT DAHANA, kembali menggelar program Duduk Bersama Berbagi Ilmu (DBBI), agenda yang diangkat kali ini adalah Sosialisasi E-Ticketing IT dan Aplikasi HSE PT DAHANA. Dengan pemateri Novian Tiandini dari tim Sistem Informasi, acara dihelat melalui zoom meeting, Selasa, 25 Januari 2022.
Aplikasi E-Ticketing merupakan sebuah aplikasi yang digunakan untuk memfasilitasi karyawan DAHANA dalam membuat tiket digital terkait dengan pelaporan permintaan layanan dan insiden IT.
“Salah satu tujuan dari dibuatnya aplikasi ini adalah sebagai alat ukur kinerja IT service desk, serta peningkatan nilai IT Maturity Level,” ujar Dini.
Sementara itu, untuk mengurangi inkonsistensi pelaporan, meningkatkan partisipasi pelaporan, serta mobilisasi tindakan kolektif pada bidang K3L (Kesehatan, Keselamatan Kerja, dan Lingkungan), tim IT juga meluncurkan aplikasi HSE (Health, Safety, and Environment). Aplikasi ini akan mentransmigrasi pelaporan manual yang kurang efektif menjadi laporan digital.
Aplikasi HSE digunakan untuk melakukan otomasi pencatatan, pelaporan, dan pembuatan insight laporan dari HSE tersebut. Rencananya konversi laporan akan berjalan secara paralel (manual dan aplikasi) dalam tiga bulan ke depan, untuk proses adaptasi, dan penyempurnaan aplikasi HSE.
