Direktur Utama Jasa Marga Rivan A. Purwantono menyampaikan PT Jasa Marga (Persero) Tbk mencatat sebanyak 5.804.126 kendaraan meninggalkan dan memasuki wilayah Jabotabek selama 18 hari pada periode libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru 2025/2026) yaitu mulai Kamis, 18 Desember 2025 pukul 06.00 WIB s.d Senin, 5 Januari 2026 pukul 06.00 WIB. Angka tersebut merupakan total angka kumulatif arus lalu lintas (lalin) dari empat Gerbang Tol (GT) Utama, yaitu GT Cikupa, GT Ciawi, GT Cikampek Utama dan GT Kalihurip Utama. Total volume lalin yang meninggalkan dan memasuki wilayah Jabotabek ini meningkat 9,8% jika dibandingkan lalin normal.
“Jasa Marga telah melayani 5,8 juta kendaraan pada arus lalu lintas keluar dan masuk wilayah Jabotabek pada jalan tol Jasa Marga Group pada periode libur Nataru 2025/2026, naik sebesar 9,8% terhadap lalin normal. Untuk pergerakan kendaraan pada periode Nataru ini masih didominasi oleh arah Timur (Trans Jawa dan Bandung) sebesar 46.2%, diikuti arah Barat (Merak) sebesar 29,4%, dan arah Selatan (Puncak) sebesar 24,4%. Untuk wilayah Timur, pergerakan terbagi hampir merata antara Trans Jawa (48,8%) dan Bandung (51,2%). Sedangkan untuk puncak arus lalu lintas Keluar tercatat pada 24 Desember 2025,” ujar Rivan.
Pada kesempatan ini, Rivan mengucapkan terima kasih atas arahan dan dukungan Kepolisian Republik Indonesia, Kementerian Perhubungan, Badan Pengaturan Badan Usaha Milik Negara (BP BUMN), Danantara, Kementerian Pekerjaan Umum (PU), Kementerian Lingkungan Hidup (LH) serta para stakeholder lainnya atas pelaksanaan pelayanan operasional pada periode Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 dalam mewujudkan perjalanan liburan yang aman, nyaman, lancar, dan berkeselamatan hingga akhir periode libur Nataru 2025/2026.
“Kami juga mengucapkan terima kasih kepada seluruh masyarakat atas kerja sama yang diberikan, khususnya dalam mematuhi aturan dan arahan petugas di lapangan, sehingga memberikan kontribusi positif terhadap kelancaran pelaksanaan operasional lalu lintas pada periode Nataru 2025/2026,” tutup Rivan.
Jasa Marga mencatat, untuk lalu lintas meninggalkan Jabotabek pada Nataru 2025/2026 yaitu sebanyak 2.944.900 kendaraan. Total volume lalin yang meninggalkan wilayah Jabotabek ini meningkat 10,2% jika dibandingkan lalin normal (2.671.323 kendaraan), dengan rincian distribusi lalin sebagai berikut:
* Total lalin yang meninggalkan Jabotabek menuju arah Timur (Trans Jawa dan Bandung) melalui GT Cikampek Utama dan GT Kalihurip Utama sebanyak 1.382.186 kendaraan, meningkat sebesar 25,4% dari lalin normal.
* Total lalin meninggalkan Jabotabek menuju arah Barat (Merak) melalui GT Cikupa sebanyak 860.627 kendaraan, lebih rendah 2,3% dari lalin normal.
* Total lalin meninggalkan Jabotabek menuju arah Selatan (Puncak) melalui GT Ciawi sebanyak 702.087 kendaraan meningkat sebesar 2,0% dari lalin normal.
Pada periode Nataru 2025/2026 ini, Jasa Marga juga mencatat sebanyak 2.859.226 kendaraan kembali ke wilayah Jabotabek. Total volume lalin yang kembali ke wilayah Jabotabek ini meningkat 9,4% jika dibandingkan lalin normal (2.613.853 kendaraan), dengan rincian distribusi lalin sebagai berikut:
* Total lalin yang kembali ke Jabotabek dari arah Timur (Trans Jawa dan Bandung) melalui GT Cikampek Utama dan GT Kalihurip Utama sebanyak 1.299.187 kendaraan, meningkat sebesar 19,1% dari lalin normal.
* Total lalin kembali ke Jabotabek dari arah Barat (Merak) melalui GT Cikupa sebanyak 845.617 kendaraan, lebih rendah 1,9% dari lalin normal.
* Total lalin kembali ke Jabotabek dari arah Selatan (Puncak) sebanyak 714.422 kendaraan, meningkat sebesar 8,2% dari lalin normal.
Strategi Peningkatan Layanan Operasional Nataru 2025/2026
Selama periode libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026, Jasa Marga terus menjaga kinerja lalu lintas sesuai dengan indikator yang telah disepakati oleh para stakeholder. Jasa Marga mencatat rata-rata kecepatan kendaraan di jalan tol berdasarkan data pada aplikasi Jasamarga Integrated Digitalmaps (JID) yang terintegrasi dengan melalui teknologi ITS. Di tahun ini, rata-rata kecepatan kendaraan di jalan tol wilayah Jakarta s.d Jawa Tengah (Cawang s.d Semarang) ataupun sebaliknya Semarang s.d Cawang mengalami peningkatan. Jasa Marga mencatat kecepatan rata-rata kendaraan rute Jakarta (Cawang) s.d Semarang pada periode Nataru 2025/2026 adalah 85,69 km/jam, meningkat 5,09% jika dibandingkan periode Nataru tahun lalu (81,54 km/jam). Sementara itu, kecepatan rata-rata kendaraan rute Semarang s.d Jakarta (Cawang) adalah 85,73 km/jam, meningkat 10,3% jika dibandingkan periode Nataru tahun lalu (77,73 km/jam).
Kesuksesan Jasa Marga dalam melayani pengguna jalan pada arus keluar dan balik Nataru 2025/2026 tidak lepas dari beberapa aspek yang menjadi perhatian Tim Satgas Jasa Marga Siaga, seperti pemanfaatan teknologi AI dalam Traffic Management, peningkatan kapasitas transaksi di Gerbang Tol, penerapan dukungan dalam pelaksanaan Surat Keputusan Bersama (SKB) pengaturan lalu lintas di jalan tol, pengoperasian ruas tol fungsional, pengaturan arus lalu lintas di rest area serta kolaborasi dengan para stakeholder.
Strategi ini mencakup penerapan lalu lintas contraflow secara bertahap sepanjang 23 km di Jalan Tol Jakarta-Cikampek, pengawasan pengaturan parkir dan alur keluar masuk kendaraan di rest area, serta himbauan penggunaan rest area terdekat berikutnya saat sudah melebihi kapasitas. Selain itu, meningkatkan kapasitas transaksi di gerbang tol melalui petugas jemput transaksi dengan mobile reader dan tambahan gardu tol, serta penambahan titik top-up kartu uang elektronik untuk mengurai antrean kendaraan di gerbang tol.
Keberhasilan Jasa Marga dalam pelayanan Nataru 2025/2026 juga didukung oleh penerapan SKB Pembatasan Angkutan Barang di jalan tol pada H-6 Natal hingga H+3 Tahun Baru (19 Desember 2025 s.d. 4 Januari 2026) yang terbukti efektif dalam menurunkan secara signifikan volume kendaraan angkutan barang golongan III-V sebesar 37%, dari 516.237 kendaraan menjadi 325.401 kendaraan.
Selain itu, pemberlakuan jalur fungsional Jalan Tol Probolinggo–Situbondo–Banyuwangi (Prosiwangi) Segmen Gending–Paiton sepanjang 24,08 km pada periode H-5 Natal 2025 hingga H+3 Tahun Baru 2026 (20 Desember 2025 s.d. 4 Januari 2026) turut mendukung kelancaran dan keberhasilan pelaksanaan Nataru 2025/2026. Dengan pengoperasian dua arah melalui GT Kraksaan dan GT Paiton pada pukul 06.00–16.00 WIB secara situasional sesuai diskresi Kepolisian, jalur fungsional ini berdampak besar dalam mengurangi kepadatan pada jalur Pantura Jawa Timur.
Faktor yang tak kalah penting lainnya adalah efektivitas pemberlakuan diskon tarif tol sebesar 20% di sejumlah ruas-ruas strategis Jasa Marga Group yaitu di Trans Jawa dan Trans Sumatra selama tiga hari pada 22, 23 dan 31 Desember 2025 dan Sulawesi selama 20 hari pada 22 Desember 2025-10 Januari 2026, sebagai bentuk stimulus bagi pengguna jalan tol. Kebijakan ini bertujuan untuk meringankan beban biaya perjalanan masyarakat, meningkatkan kelancaran mobilitas dan distribusi selama libur panjang, serta membantu mengurai kepadatan lalu lintas pada puncak arus Nataru. Penerapan diskon tarif tol tersebut sejalan dengan komitmen Jasa Marga terhadap penerapan prinsip Environmental, Social, and Governance (ESG), khususnya pada aspek sosial.
Jasa Marga berkomitmen untuk terus memperkuat kesiapan operasional dan meningkatkan kualitas layanan di seluruh ruas tol Jasa Marga Group guna menjaga pemenuhan Standar Pelayanan Minimal (SPM) secara konsisten. Upaya ini dilakukan melalui optimalisasi pengelolaan lalu lintas, penguatan infrastruktur, serta pemanfaatan teknologi digital untuk mengantisipasi potensi kepadatan pada periode libur nasional maupun kondisi lalu lintas khusus lainnya. Ke depan, Jasa Marga akan terus mengoptimalkan kolaborasi dengan seluruh pemangku kepentingan serta melakukan evaluasi berkelanjutan terhadap pelaksanaan operasional jalan tol, sehingga layanan kepada pengguna jalan dapat terus ditingkatkan secara aman, nyaman, dan berkeselamatan dengan melayani sepenuh hati.
