Memasuki usia dua tahun operasional, LRT Jabodebek terus menunjukkan tren positif sebagai moda transportasi modern pilihan masyarakat. Hingga 24 September 2025, LRT Jabodebek telah melayani 45.874.407 pelanggan, sebuah capaian yang mencerminkan kepercayaan publik terhadap layanan KAI Group di kawasan Jabodetabek.
Sebagai bagian dari strategi besar KAI Group dalam membangun transportasi massal terintegrasi, LRT Jabodebek memperkuat konektivitas dengan berbagai moda. Stasiun Halim yang terkoneksi dengan kereta cepat Whoosh mencatat 1.041.846 pelanggan tap in dan 831.829 pelanggan tap out. Sementara Stasiun Cikoko terhubung dengan Commuter Line telah melayani 3.682.684 pelanggan tap in dan 3.729.617 pelanggan tap out. Adapun Stasiun BNI City sebagai simpul integrasi dengan Commuter Line dan MRT Jakarta mencatat 7.405.570 pelanggan tap in dan 6.861.391 tap out sepanjang periode 28 Agustus 2023 hingga 24 September 2025.
Tren positif juga tercermin dari moda transportasi lain di bawah KAI Group. Layanan Whoosh yang dikelola KCIC mencatat 4.052.009 pelanggan pada Januari–Agustus 2025, tumbuh 5,52% dibanding periode yang sama 2024. Sementara Commuter Line Jabodetabek pada periode Januari–Agustus 2025 telah melayani 226,7 juta pelanggan, naik dari 214,2 juta pelanggan pada periode yang sama tahun lalu.
Dalam momentum HUT LRT Jabodebek bertajuk LRT 2Grow: Every Ride, Levels You Up!, KAI Group secara resmi meluncurkan identitas baru LRT Jabodebek berupa maskot Reno dan tagline “Transportasi Cerdas, Mobilitas Tanpa Batas” pada Kamis, 25 September 2025 di Plaza Stasiun LRT Ciracas. Maskot Reno, karya Giant Tahta Pahlawan, menghadirkan figur humanoid modern yang ramah, penuh semangat, dan futuristik. Nama Reno merupakan akronim dari tRain attENdant is my herO, yang merepresentasikan peran Train Attendant sebagai garda terdepan pelayanan.
Sementara tagline karya Achmad Afinandi dipilih untuk mempertegas visi LRT Jabodebek sebagai moda transportasi cerdas yang mendukung gaya hidup modern perkotaan. Identitas baru ini menjadi simbol semangat KAI Group dalam menghadirkan layanan publik yang inovatif, ramah lingkungan, dan relevan dengan kebutuhan masyarakat urban.
Vice President Public Relations KAI Anne Purba menegaskan bahwa inovasi yang dihadirkan LRT Jabodebek sejalan dengan tema HUT ke-80 KAI, Semakin Melayani.
“LRT Jabodebek adalah wajah masa depan transportasi perkotaan yang kami bangun bersama masyarakat. Integrasi dengan Whoosh, Commuter Line, MRT, dan TransJakarta menjadi bukti nyata strategi KAI Group dalam membangun ekosistem mobilitas yang efisien. Kehadiran Reno dan tagline baru adalah semangat baru agar LRT Jabodebek semakin dekat di hati pelanggan, sekaligus memperkuat peran KAI sebagai tulang punggung konektivitas nasional,” ujar Anne.
Dengan capaian dan inovasi tersebut, LRT Jabodebek terus bertransformasi menjadi sarana mobilitas, bagian dari gaya hidup sehat, efisien, dan berkelanjutan.
“Semangat baru ini mempertegas peran KAI Group dalam menjawab tantangan mobilitas perkotaan dan membawa masyarakat menuju masa depan transportasi publik yang cerdas,” tutup Anne. (Public Relations KAI)
