Jadwal Perawatan Sistem Pemesanan Tiket KAI

Untuk peningkatan pelayanan kepada pelanggan, akan dilakukan maintenance (perawatan) terhadap Sistem Pemesanan Tiket KA, pada hari Jum’at, 30 November 2018 mulai pukul 00.30 – 02.00 WIB.
Hal-hal yang perlu perhatikan selama masa maintenance adalah :
1. Selama masa maintenance, pemesanan tiket KA untuk sementara tidak dapat dilakukan baik melalui Web, KAI Access, Call Center dan Mitra Penjualan (Channel Eksternal). 2. Proses Check In di stasiun dan via KAI Access ditiadakan selama berlangsungnya maintenance.
3. Bagi yang melakukan perjalanan selama masa maintenance disarankan untuk mencetak Boarding Pass di stasiun keberangkatan. Pencetakan Boarding Pass dapat dilakukan mulai dari 7 x 24 jam sebelum keberangkatan KA.
4. Pembatalan tiket dan ubah jadwal selama maintenance, dilayani di loket. Khusus proses ubah jadwal, hanya dapat melayani untuk perubahan menjadi keberangkatan hari Jum’at 30 November 2018 pukul 00.30 – 02.00 WIB.
Setelah proses maintenance selesai, proses pembatalan dan ubah jadwal dapat dilayani secara normal.
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya
Sumber KAI