dalam rangka pengamanan Libur Natal dan Tahun Baru 2021 pada hari Senin, tanggal 21 Desember 2020 dilaksanakan Pelepasan Perwira Pengamat Wilayah (Pamatwil) Operasi Lilin 2020 oleh Kepala Korps Lalu Lintas Polri Irjen Pol. Istiono dan Direktur Jenderal Perhubungan Darat Kementerian Perhubungan Budi Setiyadi yang juga dihadiri Direktur Operasional PT Jasa Raharja Amos Sampetoding bersama Kepala Divisi Pelayanan PT Jasa Raharja Haryo Pamungkas di Lapangan NTMC Korlantas Polri.
Operasi Lilin 2020 adalah operasi kemanusiaan yang mengedepankan preventif dan preemtif dengan mengutamakan tindakan persuasif dan humanis.
Jasa Raharja mensiagakan kurang lebih 2.000 personel di seluruh Indonesia untuk memberikan support pada Operasi tersebut dengan turut serta siaga memantau kondisi arus lalu lintas dan aktif berkoordinasi dengan mitra kerja terkait guna memperoleh informasi bilamana terjadi musibah kecelakaan.