PT Kimia Farma Tbk. (KAEF) melalui anak usahanya PT Kimia Farma Apotek terus menggencarkan kontribusi penjualan melalui jalur online atau marketplace. BUMN farmasi ini pun meraih penghargaan sebagai top seller dalam ajang Top Seller Fest 2023 yang diselenggarakan oleh Tokopedia.
Kimia Farma Apotek (KFA) meraih peringkat pertama pada kategori kebutuhan sehari-hari di Top Seller Fest 2023 yang diikuti oleh lebih dari 35.000 seller Tokopedia. Penilaian itu berdasarkan berbagai kriteria, salah satunya pertumbuhan pendapatan dan pemesanan di Tokopedia selama periode 1 Juni sampai 31 Agustus 2023.
Direktur Operasional KFA Muhardiman mengatakan pencapaian ini menjadi bukti kerja keras dan kerja sama tim yang fokus dalam melakukan transformasi digital, salah satunya penetrasi pasar melalui Tokopedia. Hal itu berarti produk-produk KFA sangat kompetitif dan diminati pelanggan.
“Penghargaan ini adalah sejarah bagi Kimia Farma Apotek, bukti kerja keras semua tim yang tidak pernah lelah untuk melakukan penetrasi marketing melalui marketplace,” ujar Muhardiman dalam keterangannya, Sabtu (23/9/2023).
Saat ini Kimia Farma Apotek Official Store di Tokopedia memiliki sekitar 4.500 SKU. Selain itu, dari sisi produk, KFA tidak hanya menyediakan obat- obatan, tetapi juga vitamin, suplemen, kosmetik, produk perawatan tubuh alat kesehatan, dan lainnya.
Sejauh ini, kata Murhardiman, transformasi digital telah menunjukkan KFA berada di jalur yang tepat, di antaranya peningkatan penjualan yang signifikan selama Februari-Agustus 2023 atau secara bulanan serta menurunkan persentase kegagalan transaksi dari 40 persen hingga 3 persen.
Lebih lanjut, KFA menargetkan kontribusi penjualan ke depan melalui platform online atau marketplace dapat terus meningkat hingga 50 persen.
Muhardiman menambahkan, KFA siap meningkatkan kuantitas dan kualitas produk serta pelayanan kesehatan kepada seluruh masyarakat. Apalagi, pasar farmasi dan kesehatan di Indonesia sangat kompetitif, tetapi peluangnya juga besar seiring dengan peningkatan pendapatan per kapita, perubahan gaya hidup, dan peningkatan kesadaran kesehatan masyarakat.
Untuk menangkap peluang besar tersebut, KFA melakukan berbagai upaya, seperti transformasi digital di seluruh value chain, seperti jaringan layanan apotek, klinik, laboratorium, hingga integrasi dengan ekosistem lain, seperti asuransi, BPJS, perbankan, distributor, logistik, dan sebagainya.
KFA juga gencar penetrasi melalui penjualan online, yaitu melalui berbagai kanal online baik yang dimiliki sendiri seperti Kimia Farma Mobile maupun berkolaborasi dengan pihak lain seperti Tokopedia, KlikDokter, Livin Mandiri, dan mitra strategis lainnya.
Menurut Muhardiman, gencarnya strategi marketplace bukan berarti perseroan meninggalkan offline platform. KFA terus melakukan transformasi termasuk mengubah jaringan outlet menjadi lebih menarik, modern, dan higienis sehingga menjadi perusahaan integrated healthcare ecosystem.
KFA terus melebarkan ekspansinya sehingga saat ini memiliki total 1.247 outlet yang tersebar di seluruh Indonesia.
Sementara itu Vice President of Physical Goods Tokopedia, David Kartono menyampaikan apresiasi kepada Kimia Farma Apotek sebagai salah satu pelaku usaha dari lebih dari 14 juta penjual yang tergabung di Tokopedia.
“Tokopedia selalu berupaya untuk memberi panggung seluas-luasnya bagi pelaku usaha di Indonesia agar bisa terus menjadi pilihan utama masyarakat Indonesia,” ujarnya.
Sumber Bisnis, edit koranbumn
