Dalam menjalankan operasional pelabuhan, Pelindo 1 selalu berkomitmen untuk menyediakan layanan kepelabuhanan yang profesional, bersih, dan transparan dengan mengacu pada prinsip Tata Kelola Perusahaan yang Baik (Good Corporate Governance) dan Corporate Value AKHLAK.
Berpegang pada hal tersebut, Pelindo 1 dengan tegas menolak segala bentuk suap, pungli, dan bentuk gratifikasi lainnya dari seluruh stakeholders maupun pengguna layanan kepelabuhanan.
Untuk menjaga operasional pelabuhan agar tetap bersih dari kegiatan pungli dan premanisme, Pelindo 1 juga telah menjalankan sederet kebijakan seperti sosialisasi penerapan GCG dan AKHLAK kepada seluruh pegawai, monitoring dan pengawasan ketat dalam setiap kegiatan operasional kepelabuhanan di seluruh cabang, penerapan digitalisasi layanan kepelabuhanan terpadu yang cashless dan transparan, serta menjalankan aktivitas pengamanan area pelabuhan yang mengacu pada standar ISPS Code.
Pelindo 1 juga mengajak untuk turut berpartisipasi dalam mengawal pelabuhan kita dengan menolak, mengawasi, dan langsung melaporkan apabila menemukan/mengalami tindakan pungli atau gratifikasi yang terjadi di lingkungan pelabuhan ke lapor.gratifikasi@pelindo1.co.id.
Dukungan dari semua pihakĀ sangat bernilai bagi Pelindo 1 dalam menjaga operasional pelayanan kepelabuhanan kita tetap berjalan dengan lancar dan baik.