Dinamika sektor ultra mikro yang kian cepat mulai dari digitalisasi layanan hingga meningkatnya kebutuhan literasi keuangan, mendorong lembaga pembiayaan untuk memperkuat kualitas sumber daya manusia yang adaptif dan selaras dengan budaya kerja. Dalam konteks tersebut, Learning Festival 2025 digelar PT Permodalan Nasional Madani (PNM) sebagai ruang pembelajaran bersama sekaligus fondasi untuk memperkuat budaya kerja yang konsisten di seluruh lini.
Kegiatan yang berlangsung di Jakarta ini menghadirkan sesi internalisasi nilai, diskusi interaktif, hingga penguatan pemahaman mengenai perilaku kerja yang diharapkan mampu meningkatkan kualitas pelayanan bagi para pengusaha ultra mikro. Agenda ini dirancang untuk menyatukan arah organisasi, meningkatkan semangat belajar, dan mendorong kolaborasi yang lebih solid.
Direktur Utama PNM, Arief Mulyadi, menegaskan bahwa transformasi layanan hanya dapat berjalan apabila selaras dengan transformasi manusia yang menjalankannya. Ia menekankan pentingnya budaya kerja yang tumbuh dari rasa memiliki dan nilai-nilai bersama.
“Kita ingin setiap insan PNM datang bekerja dengan rasa memiliki bahwa apa yang mereka lakukan hari ini berdampak bagi banyak keluarga di luar sana. Budaya kerja yang selaras akan membuat langkah kita lebih ringan, keputusan lebih tepat, dan pelayanan semakin dekat dengan kebutuhan masyarakat,” ujar Arief.
Menurutnya, Learning Festival menjadi momentum untuk menjaga ritme pembelajaran sekaligus menguatkan kualitas layanan di lapangan agar tetap relevan dengan perkembangan kebutuhan nasabah.
Sementara itu, Muhammad Candra Utama, Senior Executive Vice President (SEVP) Ultra Micro BRI, menekankan pentingnya harmonisasi perilaku kerja yang berkaitan langsung dengan pemberdayaan ultra mikro.
“Kami berharap insan PNM dapat berperan aktif dalam mewujudkan perilaku BRILiaN Way untuk mencapai kinerja sehat dan sustain” jelasnya.
Learning Festival 2025 menjadi momentum untuk memperkuat perilaku kerja dan memastikan kompetensi insan PNM tumbuh sejalan dengan kebutuhan layanan ultra mikro di berbagai wilayah.
