PT Pos Indonesia (Persero) terus melakukan penetrasi pasar dengan membidik segmen milenial dan family. Yakni, dengan melakukan inovasi layanan jasa kiriman kurir dan logistik. Pengembangan layanan ini sebagai bentuk komitmen Pos Indonesia melakukan transformasi layanan berbasis digital.
Menurut Direktur Bisnis Kurir dan Logistik PT Pos Indonesia (Persero) Siti Choiriana, Pos Indonesia melakukan inovasi layanan untuk memperkuat pangsa pasar milenial dan family. Segmen ini, dinilai cukup potensial dan memiliki market yang cukup besar. Karena, banyak milenial mengakses jasa kiriman untuk mendukung gaya hidup belanja online di marketplace dan aktivitas kiriman lainnya.
“Kami berusaha menjawab challenge dari culture milenial dan family, menyediakan jasa kiriman yang cepat sampai, tidak merepotkan, simpel, dan ditawarkan dengan harga terjangkau. Mereka cukup memesan courier lewat handphone dan tidak usah pergi kemana-mana,” ujar Siti Choiriana yang akrab disapa Anna dalam siaran persnya, Sabtu (28/8).
Menurutnya, komitmen Pos Indonesia menggarap pangsa pasar tersebut, ditunjukkan dengan diluncurkannya layanan digital courier PosAja! belum lama ini. Platform digital ini diluncurkan bertepatan dengan peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-275 Pos Indonesia (Persero) pada Kamis, (26/8).
PosAja! adalah aplikasi jasa kiriman yang di-development oleh Pos Indonesia untuk menjawab tantangan layanan kiriman digital yang menuntut serba cepat, murah, mudah, dan simpel. Aplikasi ini bisa di-download melalui Play Store dan App Store untuk smartphone yang bukan berbasis android.
Menurut Anna, di aplikasi PosAja!, pengguna bisa dengan leluasa memilih layanan courier sesuai kebutuhan. Layanan kiriman premium dan same day untuk city courier. Sementara layanan reguler dan next day untuk jasa kiriman antar daerah atau internasional. Setelah melakukan pemesanan, nantinya barang akan di pickup oleh O-Ranger untuk diproses sesuai pesanan.
“Bedanya dengan aplikasi kiriman di platform transportasi online, PosAja lebih unggul. Karena kami tak hanya melayani city courier, tetapi juga kiriman antar daerah, bahkan kiriman internasional. Semua bisa dilakukan dari handphone,” kata Anna.
Tak hanya itu, menurut Anna, tarif PosAja! juga cukup terjangkau untuk kalangan muda, rumah tangga, atau para seller yang sedang mengembangkan bisnis. Bahkan, khusus hingga akhir Agustus 2021 ini, Pos Indonesia memberi diskon biaya kiriman sebesar 27,5 persen untuk kiriman internasional.
Saat ini, kata Anna, layanan PosAja! bisa di akses lebih dari 20 kota besar di Indonesia seperti Jakarta, Bandung, Surabaya, Semarang, Medan, dan lainnya. Dalam waktu dekat, Pos Indonesia juga akan terus memperluas jaringan layanan PosAja! dengan membidik second city seperti Madiun, Brebes, Pekalongan, dan Jember.
Menurutnya, layanan PosAja! adalah persembahan Pos Indonesia untuk Indonesia. Sebuah inovasi BUMN agar masyarakat Indonesia bisa menikmati services digital courier. Juga membantu masyarakat meminimalisir interaksi pada masa pandemi Covid-19.
Sementara itu, bentuk dukungan Pos Indonesia terhadap penanganan pandemi, pada Senin (30/8) akan didistribusikan 4.500 APD dari PT Mardohar Catur Tunggal Gaya dan Sahabat Indonesia Maju-Sima. APD akan diberikan kepada tenaga kesehatan (nakes) di sejumlah daerah di Indonesia.
Sumber Republika, edit koranbumn
