PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) mengungkapkan alasan menghidupkan lagi produk simpati setelah empat tahun dilebur menjadi Telkomsel prabayar.
Peluncuran ini dilakukan dalam peringatan hari ulang tahun ke-30 Telkomsel.
Mengusung konsep pengalaman digital baru, Simpati kini menawarkan berbagai pilihan digital lifestyle benefit dan menjadi pembuka resmi rangkaian selebrasi 30 Tahun, 30 Kejutan dari Telkomsel.
Direktur Utama Telkomsel, Nugroho mengatakan momen ulang tahun ke-30 menjadi persembahkan evolusi brand Simpati.
“Simpati kini kami hadirkan dengan pilihan-pilihan yang semakin mengikuti perkembangan kebutuhan pelanggan,” kata Nugroho di Jakarta, Senin (26/5/2025).
Di sisi lain, VP Brand & Marketing Communication Telkomsel, Abdullah Fahmi menyampaikan pelanggan lama akan langsung terintegrasi ke dalam produk Simpati tanpa perlu melakukan pergantian kartu atau kunjungan ke Grapari.
Langkah ini merupakan bagian dari konsolidasi produk Telkomsel untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
“Jadi bagi pelanggan, secara seamless kita akan masuk ke produknya Simpati semua. Jadi pelanggan Lite akan jadi Simpati mulai hari ini dan mereka pun berhak mendapatkan benefit yang sudah kami siapkan,” ujarnya.
Senada dengn Fahmi, VP Prepaid Consumer Marketing Telkomsel Adhi Putranto menegaskan bahwa proses transisi dilakukan secara otomatis, tanpa perlu tindakan dari pelanggan.
Dengan perpindahan ini, pelanggan lama dapat langsung menikmati berbagai paket unggulan dari Simpati, termasuk paket isi ulang dengan 24 jenis benefit.
“Jadi pelanggan eksisting kami tidak perlu ke Grapari atau melakukan apapun untuk bisa menikmati semua benefit yang ada di pelanggan simpati,” ucap Adhi.
Adapun, kartu perdana Simpati kink sudah tersedia seharga Rp35.000, sudah termasuk kuota dasar 3 GB untuk 30 hari. Selain itu, terdapat 1 dari 24 pilihan digital lifestyle benefit yang bebas untuk pelanggan pilih sendiri melalui aplikasi MyTelkomsel
Merayakan hari jadi ke-30 untuk semua pelanggan, Telkomsel menghadirkan “30 Tahun, 30 Kejutan”, rangkaian hingga 30promo dan penawaran spesial selama 30 hari ke depan, periode 26 Mei – 26 Juni 2025.
Setiap segmen pelanggan, baik prabayar, pascabayar, fixed broadband, maupun enterprise, akan dapat menemukan benefit yang paling sesuai dengan minat dan kebutuhannya bersama Telkomsel.
“Dengan konektivitas terpercaya, harga terjangkau, dan benefit yang relevan untuk setiap pelanggan, mulai streaming, gaming, hingga traveling, semoga inisiatif Telkomsel ini bisa memperkaya pengalaman pelanggan dan membuat hari-hari mereka lebih bermakna,” tutur Derrick Heng, Direktur Marketing Telkomsel.
Sumber Bisnis, edit koranbumn
