– PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. mengklaim nominal transaksi agen laku pandai BriLink telah mencapai lebih dari Rp1.000 triliun pada tahun ini.
EVP Digital Banking Development And Operation Division Bank BRI Kapsar Situmorang mengatakan transaksi di agen BriLink tahun lalu sudah mencapai Rp700 triliun.
Selama masa pandemi tahun ini, perseroan melakukan dorongan optimalisasi bisnis agen BriLink dan mampu mendongkrak lagi nominal transaksinya.
“Ini setiap tahun meningkat dan pada tahun ini sudah tembus mencapai Rp1.000 triliun. Ini menghasilkan fee based income Rp1 triliun, tanpa perlu bakar-bakar uang,” katanya dalam dalam Webminar Asosiasi Media Siber Indonesia, Selasa (15/12/2020).
Dia menjelaskan sepanjang tahun ini perseroan melakukan realokasi sumber daya manusia internal agar dapat lebih mendongrak digital banking.
Pada saat yang sama, dia menambahkan strategi realokasi ini juga mampu menghindarkan perseroan dari pilihan pemangkasan karyawan yang memberi dampak negatif pada pertumbuhan ekonomi secara nasional.
“Jadi kami mendorong sebagian karyawan kami untuk mendampingi agen BriLink, sehingga agen BriLink tak hanya menjadi tempat tarik tunai, tempat tempat melakukan transaksi yang lebih beragam,” imbuhnya.
Kapsar menuturkan perseroan memiliki 3 strategi dalam pengembangan digital banking. Pertama, digitalisasi sistem inti. Perseroan mengoptimalkan jaringan existing, mengintegrasikan operasional dengan sistem digital serta menerapkan standardisasi sistem operasional.
Kedua, perseroan pun fokus pada digitalisasi ekosistem lingkungan. Dalam hal ini BRI melakukan sosialisasi secara agresif agar semua upaya digitalisasi dapat diadopsi oleh semua pemangku kepentingan baik nasabah maupun karyawan.
Ketiga, perseroan juga membuat proposisi digital baru. BRI membangun banyak platform digital baru, yang bertujuan untuk menjawab semua kebutuhan nasabah mampu dilakukan secara mobile.
Sumber Bisnis, edit koranbumn
