INTI melalui Divisi Manajemen Sumber Daya Manusia dan Umum (MSDMU) menggelar Webinar INTI Episode 29 yang mengusung tajuk “Digital Shared Service”. Webinar edisi kedua puluh sembilan yang diadakan pada Jumat, 01 April 2022 ini menghadirkan narasumber Direktur Utama PT Sinergi Informatika Semen Indonesia (SISI) Her Arsa Pambudi.
Kegiatan yang diikuti oleh Karyawan dari INTI Grup itu mengulas tentang manfaat layanan shared service pada perusahaan yang mampu mengurangi kompleksitas pada operasi bisnis. Layanan shared services (SS) merupakan layanan yang membagi tugas atau sharing untuk mengatasi keterbatasan sumber daya yang dimiliki perusahaan.
Layanan yang dibagi biasanya merupakan sebuah proses operasional yang menuntut tingkat operasional tinggi dan hampir sama tahapannya di setiap perusahaan. Layanan SS bisa diperuntukkan di Unit Internal Perusahaan maupun External Perusahaan.
Layanan digital dapat disebut juga sebagai sebuah langkah transformasi digital yang bukan hanya tentang teknologi, melainkan tentang sebuah strategi, kepemimpinan dan cara berpikir. Pada sebuah perusahaan, layanan SS dapat mencakup seluruh bagian diantaranya seperti keuangan, sumber daya manusia, teknologi informasi, pengadaan, pelayanan pelanggan, pajak, pemasaran&penjualan, hukum, hingga riset dan teknologi.