INTI melalui Divisi Manajemen Sumber Daya Manusia dan Umum (MSDMU) menggelar Webinar INTI Episode 31 yang mengusung tajuk “Awareness ISO 9001:2015”. Webinar edisi ketiga puluh satu yang diadakan pada Jumat, 20 Mei 2022 ini menghadirkan narasumber Officer Manajemen Kualitas & K3LH Iqbal Asadul Haq.
Kegiatan yang diikuti oleh karyawan dari INTI Grup itu mengulas tentang pentingnya pemahaman mengenai prinsip dasar ISO 9001:2015 yang merupakan Sertifikasi standar internasional di bidang sistem manajemen mutu perusahaan. Terdapat 7 dasar implementasi ISO 9001:2015 yang menjadi prinsip manajemen mutu, diantaranya yaitu Customer Focus, Leadership, Engagemnet of People, Process Approach, Improvement, Evidence based of Decision Making, dan Relation Management.
Dalam kesempatan ini disampaikan pula klausul-klausul yang berisi tentang penjelasan tujuan dan prinsip yang mendasari peraturan ISO 9001 : 2015. Klausul tersebut menjelaskan tentang Konteks Organisasi, Kepemimpinan, Perencanaan, Dukungan, Operasi, Evaluasi Kinerja, dan Peningkatan.
Masing-masing klausul tersebut berisi persyaratan umum tentang dasar-dasar yang harus dilakukan oleh sebuah organisasi untuk membangun sistem manajemen mutu. Tujuan dari penerapan sistem manajemen mutu itu sendiri adalah untuk menunjukkan kemampuan secara konsisten dalam memberikan produk atau layanan yang mampu memenuhi persyaratan pelanggan dan persyaratan regulasi serta perundangan yang berlaku.
Tentunya jika sistem manajemen mutu ini telah diterapkan dengan baik, maka organisasi tersebut bisa meningkatkan kepuasan pelanggannya melalui penerapan sistem yang efektif secara berkelanjutan.
—
