Meski fokus megngarap bisnis pembiayaan rumah, PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk juga melayani bisnis weatlh management, Direktur Distribution and Retail Funding Bank BTN Jasmin menyatakan dana kelolaan nasabah prioritas ini meningkat di atas 50% di 2021.
Ia menyatakan pertumbuhan yang sangat signifikan ini didukung dengan pertumbuhan bisnis dari produk-produk investasi termasuk reksadana dan obligasi pemerintah. Kedua produk investasi ini mampu tumbuh lebih dari 200% pada tahun lalu.
Ia berharap bisnis wealth management Bank BTN bisa tumbuh lebih dari 50% sepanjang 2022. Bank BTN melakukan transformasi dimana service culture dikonversi menjadi sales & service culture, dengan peningkatan kompetensi melalui eksternal dan internal training dan certification.
“Juga didukung dengan Wealth Management Advisory Proposition dimana dukungan investment, bancassurance, dan retail treasury specialists diharapkan dapat mendukung pertumbuhan bisnis wealth management,” tambahnya.
BTN juga meningkatkan tingkat kepercayaan nasabah terhadap advisory quality dari Bank BTN. Relaunching BTN Prioritas Customer Value Proposition yakni Defining Your Priority juga diharapkan akan meningkatkan loyalty nasabah sekaligus mendukung kegiatan acquisition.
Sumber Kontan, edit koranbumn
