Layanan Kereta Api Indonesia Terbaik Keempat se-Asia Pasifik

World Economic Forum telah mengumumkan 10 besar layanan kereta api terbaik di Asia Pasifik selama 2018
Layanan KAI berada di posisi ke-4 di atas China, Australia, Selandia Baru, Vietnam, Mongolia, dan Thailand. Dan berada di bawah Jepang, Korea Selatan, dan Malaysia
VP Public Relations KAI Agus Komarudin mengaku bersyukur karena itu merupakan pengakuan dari pihak luar terkait peningkatan pelayanan KAI
Walaupun demikian, KAI tidak akan merasa terlena akan hal tersebut dan akan terus meningkatkan pelayanan kepada seluruh pengguna jasa KAI melalui inovasi baru dan layanan berbasis teknologi informasi
KAI akan terus berinovasi untuk kemajuan perkeretaapian Indonesia!