Guna meningkatkan pelayanan kepada pelanggan dalam memasarkan dan menjual pupuk, Pusri saat ini memiliki layanan dalam penebusan pupuk dan pelaporan secara online yang mengikuti era digital saat ini.
Untuk sistem penebusan pupuk, distributor dapat mengajukan permohonan penebusan pupuk melalui Web Commerce. Apabila pengajuan permohonan penebusan distributor disetujui maka distributor akan mendapatkan kode booking via Web Commerce online untuk melakukan pembayaran di bank, ATM maupun internet banking.
Untuk pembayaran ini, Pusri melakukan sinergi BUMN yaitu bekerjasama dengan Bank Pemerintah seperti Bank Mandiri, BNI, BRI dan khusus distributor Sumsel dapat melakukan pembayaran juga melalui bank Sumsel Babel.
Dengan adanya kolaborasi antar BUMN ini, maka menghasilkan nilai tambah dan manfaat bagi kedua belah pihak. Pusri menjadi lebih optimal dalam melayani pelanggan, melalui jasa perbankan tersebar diberbagai wilayah negeri, sehingga mempermudah proses penebusan pupuk
