Dengan adanya kompleksitas persaingan dalam dunia usaha, sehingga memerlukan upaya untuk merespon perubahan, meningkatkan daya saing agar senantiasa mampu memberikan pelayanan yang terbaik kepada pengguna jasa, IPC menggelar Kegiatan Forum Mutu IPC Group 2020 sebagai sarana untuk menjembatani proses diskusi dan kolaborasi dalam rangka menjawab berbagai isu strategis dalam dunia usaha.
Penyelenggaraan Forum Mutu ini mengundang keynote speaker yang handal untuk membagikan pengetahuan dan pengalaman terbaiknya terkait tantangan – tantangan dalam implementasi sistem manajemen mutu, solusi-solusi yang implementatif serta menggaungkan semangat dan optimisme untuk senantiasa melakukan perbaikan secara berkesinambungan.
Forum Mutu ini juga akan semakin mendorong Insan IPC untuk terus menciptakan berbagai inovasi dalam mengoptimalkan implementasi sistem manajemen mutu, membangun budaya mutu kerja yang kolaboratif, meningkatkan semangat perbaikan berkesinambungan, serta memastikan pelayanan yang efektif untuk para customer karena pelabuhan merupakan backbone logistik nasional yang berperan sangat penting bagi Indonesia.