PT Kereta Api Indonesia (Persero) berhasil melayani 1.405.963 pelanggan selama periode libur panjang Iduladha 1447 Hijriah yang berdekatan dengan Hari Lahir Pancasila, yakni pada 26 Mei hingga 1 Juni 2026. Capaian tersebut mencerminkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap kereta api sebagai moda transportasi pilihan untuk berbagai kebutuhan perjalanan, mulai dari mudik, berlibur, mengunjungi keluarga, hingga perjalanan bisnis.
Pola perjalanan pelanggan selama periode ini menunjukkan karakteristik yang menarik. Berbeda dengan pola perjalanan yang biasanya terkonsentrasi pada satu atau dua hari tertentu, mobilitas masyarakat pada long weekend kali ini tersebar lebih merata sepanjang masa liburan. Hal tersebut terlihat dari volume pelanggan harian yang konsisten berada di atas 175 ribu pelanggan per hari dan terus meningkat menjelang akhir periode libur.
Berikut okupansi harian selama periode 26 Mei–1 Juni 2026:
26 Mei 2026: 214.349 pelanggan
27 Mei 2026: 155.110 pelanggan
28 Mei 2026: 175.526 pelanggan
29 Mei 2026: 191.849 pelanggan
30 Mei 2026: 214.142 pelanggan
31 Mei 2026: 218.289 pelanggan
1 Juni 2026: 236.698 pelanggan
Data tersebut menunjukkan bahwa masyarakat memanfaatkan fleksibilitas libur panjang untuk menentukan waktu perjalanan yang paling sesuai dengan kebutuhan masing-masing. Arus keberangkatan tidak terkumpul pada satu hari tertentu, sementara arus balik juga berlangsung bertahap hingga hari terakhir liburan. Puncak volume pelanggan justru terjadi pada 1 Juni 2026, yang menandakan banyak pelanggan memilih memaksimalkan waktu libur sebelum kembali beraktivitas pada hari berikutnya.
Sebaran perjalanan pelanggan juga terlihat dari relasi-relasi favorit yang mendominasi selama periode tersebut. Kota-kota dengan daya tarik wisata, pendidikan, budaya, dan aktivitas ekonomi yang tinggi menjadi tujuan utama masyarakat.
Berikut 10 relasi favorit selama periode long weekend berdasarkan volume pelanggan:
Gambir–Yogyakarta: 18.514 pelanggan
Yogyakarta–Gambir: 15.047 pelanggan
Gambir–Semarang Tawang: 11.935 pelanggan
Semarang Tawang–Gambir: 11.746 pelanggan
Gambir–Bandung: 11.375 pelanggan
Pasar Senen–Surabaya Pasarturi: 10.342 pelanggan
Bandung–Gambir: 10.131 pelanggan
Surabaya Pasarturi–Pasar Senen: 9.682 pelanggan
Surabaya Gubeng–Yogyakarta: 9.449 pelanggan
Yogyakarta–Surabaya Gubeng: 9.161 pelanggan
Dominasi relasi Jakarta–Yogyakarta, Jakarta–Semarang, Jakarta–Bandung, serta Surabaya–Yogyakarta memperlihatkan bagaimana perjalanan masyarakat saat ini semakin beragam. Sebagian pelanggan melakukan perjalanan menuju destinasi wisata dan budaya, sebagian lainnya memanfaatkan momen libur untuk pulang kampung, mengunjungi keluarga, menghadiri kegiatan sosial, maupun menikmati waktu bersama orang-orang terdekat.
Tingginya volume perjalanan pada relasi-relasi tersebut juga menunjukkan kuatnya keterhubungan antarkota yang selama ini menjadi pusat aktivitas pendidikan, ekonomi, pemerintahan, dan pariwisata. Kereta api hadir menghubungkan berbagai kebutuhan tersebut dalam satu jaringan transportasi yang menjangkau banyak wilayah di Pulau Jawa.
Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah mempercayakan perjalanannya menggunakan layanan kereta api selama masa libur panjang.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah memilih kereta api sebagai bagian dari perjalanan mereka selama libur panjang ini. Kepercayaan yang diberikan masyarakat menjadi penyemangat bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan, keselamatan perjalanan, kenyamanan pelanggan, serta kemudahan akses layanan di berbagai titik perjalanan,”
Anne menambahkan bahwa setiap periode liburan selalu menjadi ruang pembelajaran yang berharga bagi perusahaan untuk terus melakukan evaluasi dan penyempurnaan layanan.
“Kami menyadari bahwa harapan pelanggan akan terus berkembang. Karena itu, KAI akan terus melakukan berbagai perbaikan, pengembangan layanan, pemanfaatan teknologi, serta peningkatan kualitas operasional agar pengalaman perjalanan dengan kereta api semakin nyaman, aman, dan relevan dengan kebutuhan masyarakat. Terima kasih atas kepercayaan yang terus diberikan kepada KAI,”
Sumber KAI
