• Tentang Kami
  • Advertise
  • Careers
  • Contact
Selasa, 21 Maret 2023
  • Login
No Result
View All Result
Koran BUMN
Advertisement
  • Home
  • Berita
  • Korporasi
  • Anak Perusahaan
  • Kinerja & Investasi
  • TJSL – PKBL – CSR
  • Pelatihan
  • Toko PKBL
  • Home
  • Berita
  • Korporasi
  • Anak Perusahaan
  • Kinerja & Investasi
  • TJSL – PKBL – CSR
  • Pelatihan
  • Toko PKBL
No Result
View All Result
Koran BUMN
No Result
View All Result

Pelanggan IndiHome Diundang Merasakan Digital Experience di Telkom Hub

by redaksi
28 Februari 2020
in Berita
0
0
SHARES
35
VIEWS
Share on FacebookShare on Twitter

RelatedPosts

Pemerintah Kembali Realisasikan BPBL, Kali Ini Ribuan Warga Cianjur Disambung Listrik PLN Gratis

BSI Resmikan Masjid di Bakauheni, Perkuat Kontribusi untuk Pertumbuhan Ekonomi

MIND ID Dukung Program Akselerasi Hilirisasi

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) Regional II Jabodetabek mengundang perwakilan pelanggan IndiHome untuk merasakan pengalaman gaya hidup digital terkini di kawasan Telkom Hub Jakarta. Selain untuk berbagai pengalaman digital lifestyle dalam kegiatan IndiHome Gathering & Community (IGC) yang bertema “Journey to Digital Customer Experience”, ini juga merupakan salah satu upaya Telkom Regional II untuk menyerap aspirasi pelanggan.
IGC ini merupakan program tahunan Direktorat Konsumer Telkom dan menjadi media atau wadah bagi Telkom Regional II untuk bersilaturahmi dan memberikan apresiasi kepada Pelanggannya. “Program ini selain untuk memberikan apresiasi kepada pelanggan setia IndiHome, juga untuk menggali pandangan/penilaian, saran dan masukan dari pelanggan serta apa yang mereka rasakan atau alami sebagai pelanggan Telkom,” kata Executive Vice President Telkom Regional II Jabodetabek Teuku Muda Nanta melalui siaran pers yang diterima BantenNews.co.id, Selasa (27/11/2018).
Dikatakan Teuku Muda Nanda, tema kegiatan ini adalah Journey to Digital Customer Experience. Tema ini menurutnya mengandung arti, yaitu menyajikan pengalaman pelanggan terbaik atau (Great Customer Experience) dan pengalaman digital kepada para pelanggan IndiHome. Saat ini pelanggan IndiHome di seluruh Indonesia saat ini mencapai lebih dari 4,7 juta, sedangkan pelanggan di Telkom Regional II sekitar 1,3 juta pelanggan.
Peserta IGC merupakan pelanggan terpilih, dari semua Witel, Komunitas Pelanggan IndiHome. Turut hadir dalam acara ini Ketua Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia ( YLKI ) Tulus Abadi. Pada kesempatan tersebut Tulus Abadi menyampaikan, forum ini sangat bagus bagi konsumen. “Kami mengapresiasi penyelenggaraan kegiatan ini. Diharapkan forum ini dapat menjadi jembatan untuk membangun sinergi dan komunikasi yang dinamis antara Telkom dengan pelanggan. Di tengah era persaingan digital yang sangat ketat saya yakin Telkom akan tetap menjadi market leader di sektor Industri Telekomunikasi, “ tambah Tulus
Berbeda dengan penyelenggaraan pertemuan sebelumnya yang biasanya melalui talkshow, atau seminar. Model IGC yang dilaksanakan kali ini lebih banyak melibatkan pelanggan pada pengalaman digital, baik itu yang sudah terimplementasi maupun yang masih merupakan impian atau perencanaan masa depan.
Pengalaman pelanggan tersebut dimulai dari cara mengundang, lalu pelanggan melakukan konfirmasi, kemudian masuk gedung, melaksanakan berbagai game, dan tour atau journey ke objek digital di lingkungan Telkom Hub yang baru diresmikan Presiden Joko Widodo beberapa waktu lalu. Kawasan Telkom sendiri memiliki tiga gedung utama, yakni Graha Merah Putih, Telkom Landmark Tower dan Telkomsel Smart Office.
Beberapa digital experience yang dirasakan para peserta, antara lain ketika masuk lobby Telkom Landmark Tower, undangan disambut dengan pemandangan “Giant Digital Banner”, ýaitu simulasi air terjun secara digital di dinding lobby. Selanjutnya pelanggan diajak memasuki ruang Employee Corner, melihat aktifitas modern, berupa aktifitas olah raga dan olah rasa menggunakan gabungan fisik, art dan digital.
Dalam rangkaian acara, disediakan quiz atau game secara digital berupa permainan Kahoot yang dilanjutkan dengan tahapan penilaian pelanggan berupa testimoni dan feedback dari wakil pelanggan yaitu Komunitas MyIndHome Club dan perwakilan YLKI.
Tahap berikutnya pelanggan diajak berkunjung ke area TDX (Telkom Digital Xperience), sebuah kawasan Digital masa depan seperti, Mini Cinema, Hallway Area, Home eXperience Area, Mobility eXperience Area dan Enterprise and Government Area. Selanjutnya ke Grapari Telkom Group (GTG) yang menyajikan Digital Self-Service serta Telkom and Telkomsel Seamless CX.(Dhe/Red)
sumber TELKOM

Previous Post

BP BUMD Tinjau Proyek Pelabuhan Hingga Depo KBN

Next Post

Launching Program Spirit of Millenials  dan Struktur Organisasi Millenial Juara PTPP 

Related Posts

Tahun 2020, PLN akan Konversi 5 Pembangkit Diesel ke Gas
Berita

Pemerintah Kembali Realisasikan BPBL, Kali Ini Ribuan Warga Cianjur Disambung Listrik PLN Gratis

21 Maret 2023
Izin OJK Keluar, Bank Syariah Indonesia Beroperasi 1 Februari 2021 dengan Logo dan Susunan Direksi Baru
Berita

BSI Resmikan Masjid di Bakauheni, Perkuat Kontribusi untuk Pertumbuhan Ekonomi

21 Maret 2023
Buyback Saham, BUMN Tambang Berencana Lakukan dalam Waktu Dekat
Berita

MIND ID Dukung Program Akselerasi Hilirisasi

21 Maret 2023
Remunerasi 2019, BNI Naik BTN Turun
Berita

Bank Mandiri, BNI, dan BRI Pengelola Dana Kompensasi Batu Bara Capai Rp137,6 trilliun

21 Maret 2023
Simbol Era Kemandirian, Logo Baru Kementerian BUMN
Berita

LRT Jabodebek Mulai Beroperasi Kuartal III 2023 Mendatang

21 Maret 2023
Simbol Era Kemandirian, Logo Baru Kementerian BUMN
Berita

Kementerian BUMN Siapkan Sejumlah Aksi Korporasi di Tahun 2023

21 Maret 2023
Next Post

Launching Program Spirit of Millenials  dan Struktur Organisasi Millenial Juara PTPP 

Tinggalkan Balasan Batalkan balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Foto : Ifan Bima Foto : Ifan Bima Foto : Ifan Bima

Recommended

Buyback Saham, BUMN Tambang Berencana Lakukan dalam Waktu Dekat

Kolaborasi MIND ID bersama Kementerian Investasi Siapkan Strategi Aselerasi Program Hilirisasi

4 hari ago
Menteri Erick Thohir Rombak Direksi Angkasa Pura II

Angkasa Pura II Siagakan 6.231 Personel di 20 Bandara Kelola di Masa Angkutan Lebaran 2023

6 hari ago
Jamkrindo Merekrut 10 Putra-putri Terbaik Papua dan Papua Barat

Peringati Hari Kopi Nasional, Jamkrindo Gelar Pelatihan

4 hari ago
Diakuisisi BRI, Danareksa Sekuritas Target Tambah 50.000 Akun Nasabah Baru Hingga Akhir 2020

RUPST 2023: Kontribusi Nyata Untuk Negeri, BRI Bagikan Dividen Rp43,49 triliun

7 hari ago
Tahun 2020, PLN akan Konversi 5 Pembangkit Diesel ke Gas
Berita

Pemerintah Kembali Realisasikan BPBL, Kali Ini Ribuan Warga Cianjur Disambung Listrik PLN Gratis

by redaksi
21 Maret 2023
0

Pemerintah melalui PT PLN (Persero) memberikan Bantuan Pasang Baru Listrik (BPBL) kepada sebanyak 2.110 warga kurang mampu di Kabupaten Cianjur....

Read more
Izin OJK Keluar, Bank Syariah Indonesia Beroperasi 1 Februari 2021 dengan Logo dan Susunan Direksi Baru

BSI Resmikan Masjid di Bakauheni, Perkuat Kontribusi untuk Pertumbuhan Ekonomi

21 Maret 2023
Buyback Saham, BUMN Tambang Berencana Lakukan dalam Waktu Dekat

MIND ID Dukung Program Akselerasi Hilirisasi

21 Maret 2023
Remunerasi 2019, BNI Naik BTN Turun

Bank Mandiri, BNI, dan BRI Pengelola Dana Kompensasi Batu Bara Capai Rp137,6 trilliun

21 Maret 2023
Simbol Era Kemandirian, Logo Baru Kementerian BUMN

LRT Jabodebek Mulai Beroperasi Kuartal III 2023 Mendatang

21 Maret 2023
  • Tentang Kami
  • Advertise
  • Careers
  • Contact
Hotline T/WA : 0813 8084 1716

© 2020 KoranBUMN.

No Result
View All Result
  • Home
  • Berita
  • Korporasi
  • Anak Perusahaan
  • Kinerja & Investasi
  • TJSL – PKBL – CSR
  • Pelatihan
  • Toko PKBL

© 2020 KoranBUMN.

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In