PGN sebagai Subholding Gas Pertamina berkomitmen menjaga jaringan infrastruktur, pasokan, hingga layanan gas bumi selama libur Natal 2021 dan Tahun Baru 2022 (Nataru 2021) melalui Satuan Tugas Nataru 2021. PGN tetap melayani dan menjaga distribusi kebutuhan energi, khususnya gas bumi untuk dapat dinikmati pelanggan tanpa rasa khawatir selama libur.
Direktur Sales dan Operasi PGN Faris Aziz mengatakan kondisi asset, jaringan dan supply gas bumi dipastikan dalam kondisi aman untuk seluruh sektor pelanggan.
“Untuk menjaga keseimbangan supply demand gas, PGN Grup akan melakukan optimalisasi pengaturan pola operasi dari pemasok dulu dengan mengintegrasikan infrastruktur pipa maupun non pipa CNG dan LNG,” ujar Faris, (28/12/2021).
Dengan Sales Operation Region (SOR) yang terbagi menjadi 3 wilayah operasi di Sumatera, Jawa Bagian Barat dan Timur, Kalimantan Utara, dan Sorong, layanan PGN akan terus bersiaga selama 24/7. PGN juga menjalankan skema pemantauan dan pengendalian nonstop.
“Dari monitoring kami, gas balance masing-masing area atau regional dapat berubah sesuai kebutuhan pelanggan dan ketersediaan gas. Untuk itu, PGN juga mengantisipasi peluang kenaikan demand gas bumi, khususnya dari pembangkit listrik,” imbuh Faris,
Apabila pelanggan maupun masyarakat mengalami masalah atau memerlukan informasi lebih jauh mengenai produk dan layanan PGN, dapat menghubungi Call Center di nomor 1500 645 atau email contact.center@pgn.co.id.
Selain itu, Masyarakat juga dapat menghubungi Sales Area terdekat untuk mempercepat penanganan, jika mengalami kendala pemakaian gas bumi.
Ketersediaan dan keamanan distribusi gas merupakan prioritas PGN Group, agar seluruh segmen pelanggan dapat menikmati manfaat lebih dari gas bumi secara nyata. Di momen saat ini, diharapkan dapat turut menyukseskan peran Satgas Nataru 2021 dalam memberikan pelayanan terbaik.
