Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada tanggal 4 September 2018 kali ini dirayakan dengan cara berbeda oleh Angkasa Pura II. Sebagai bagian dari Hari Pelanggan Nasional dan dalam rangka menyambut kepulangan atlet-atlet yang terlibat dalam Asian Games 2018, Angkasa Pura II menampilkan 10 talent dari Jember Fashion Carnaval (JFC).
Pembukaan penampilan dari Jember Fashion Carnaval dilakukan oleh Direktur Pelayanan & Fasilitas Kebandarudaraan, Ituk Herarindri, bersama dengan penggagas sekaligus pendiri Jember Fashion Carnival yakni Dynand Fariz.
Penampilan talent dari Jember Fashion Carnaval disambut antusias oleh kontingen Asian Games. Para talent menggunakan kostum yang sangat unik dengan inspirasi dari beberapa negara yang turut terlibat dalam Asian Games 2018. Dari Indonesia adalah kostum yang melambangkan Garuda dan pusaka Kujang, lainnya adalah kostum dari Korea, China, Jepang, India, Turki, Saudi Arabia, Babylon dan Thailand.
Direktur Pelayanan dan Fasilitas Kebandarudaraan, Ituk Herarindri, mengatakan “Hari Pelanggan Nasional merupakan wujud apresiasi dan terimakasih kepada pelanggan yang setia menggunakan layanan Angkasa Pura II di 15 bandara di Indonesia. Penampilan Jember Fashion Carnaval akan diadakan mulai 3-6 September 2018 yang berlokasi di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta meliputi area check-in serta boarding lounge domestic dan internasional.”
Selama periode Agustus hingga Oktober 2018, untuk menyemarakkan Asian Games dan Asian Para Games 2018, Angkasa Pura II menyiapkan sejumlah kegiatan Customer Happiness Programme untuk meningkatkan pelayanan kepada penumpang bandara yakni; Mini Sport Games pada Sport Corner yaitu fasilitas olahraga mini terdiri futsal, billiard, fussball, tenis meja; Last Minute Souvenir– Pemberian souvenir kepada atlet Asian Games saat kepulangan; Airport Coloring Festival yakni Lomba mewarnai di area Kids Corner; Pentas Seni Budaya Daerah dimana akan ada penampilan pertunjukkan seni daerah seperti tarian dari Suku Kamoro Papua; Pameran hasil karya usaha dari mitra binaan Angkasa Pura II; hingga adanya Selfie Spot Asian Games 2018 dimana penumpang dapat mengabadikan momen Asian Games di bandara dengan background 3D.
Tidak hanya itu saja, sejumlah rangkaian kegiatan Customer Happiness lainnya seperti Photo Booth 180 degree; Pameran Lukisan Festival Bebas Batas; Penampilan talent dari Jember Fashion Carnaval; Pameran Budaya Suku Kamoro-Papua; Pameran Foto Totem Wonderful Indonesia yang merupakan kerjasama antara Angkasa Pura II dengan Kementrian Pariwisata dengan objek foto Wisata Nusantara; Karya Seni Rain Forest hingga Spot yang menggambarkan peta kepulauan Indonesia yakni Face of Indonesia telah disiapkan Angkasa Pura II untuk memeriahkan event Asian Games dan Asian Para Games 2018. Sebagai kenang-kenangan kepada para atlet serta kontingen yang hendak kembali ke negara masing-masing, disediakan souvenir winning coin yang packaging-nya terpampang foto destinasi Wisata Wonderful Indonesia
Sumber Rilis AP2