Dalam rangka persiapan menghadapi Liburan Mei 2021, PT TWC telah mempersiapkan strategi layanan khusus bagi wisatawan. Wisata Taman Candi Prambanan dan Taman Ratu Boko menjadi kampanye besar TWC, pesan yang ingin disampaikan kepada masyarakat bahwa berkunjung ke destinasi Candi Prambanan dan Kraton Ratu Boko dapat dilakukan dengan aman, di tengah kondisi Pandemi Covid-19. PT TWC melakukan berbagai persiapan untuk mewujudkannya, baik dari sisi layanan, fasilitas, alur kunjungan bahkan sumber daya manusia petugas di setiap destinasi.
Berdasarkan data terkini peta zonasi COVID-19 tingkat kelurahan di Kabupaten Sleman periode 10-16 Mei 2021, destinasi seperti TWC Prambanan, Ratu Boko dan Teater Pentas Ramayana berada di kawasan dengan kriteria zona kuning. Hal ini yang menjadi dasar PT TWC untuk tetap melayani wisatawan yang berkunjung. PT TWC memastikan protokol kesehatan yang ketat sesuai standar sertifikasi CHSE Kemenparekraf.
“Ini menjadi komitmen kepada masyarakat untuk memastikan keamanan dan keselamatan saat berkunjung ke destinasi kami. Tentunya ada konsekuensi besar yang harus ditempuh untuk mencapainya, serta dibutuhkan awareness dan kerjasama yang baik dari semuapihak. Kami fokus terhadap 2 hal, yaitu Visitor Management dan CHSE Pariwisata”, ungkap Marketing & Service Director PT TWC Hetty Herawati, Jumat (14/5/2021).
Lebih lanjut Hetty Herawati menjelaskan beberapa kriteria Wisata Taman Candi Prambanan dan Taman Ratu Boko yang telah dipersiapkan oleh TWC, seperti sertifikasi CHSE dari Kementerian Pariwisata & Ekonomi Kreatif Republik Indonesia, semua petugas pelayanan yang telah divaksinasi Covid-19, kemudahan dalam mengakses pembelian tiket secara online melalui ticket.borobudurpark.com untuk meminimalisir Hand to Hand Transaction di destinasi dan sebagai penerapan Cashless Payment.
TWC juga memberikan apresiasi berupa akses khusus kepada pengunjung yang telah memenuhi syarat Wisata Sehat, yaitu sudah melakukan dan menunjukkan bukti Sertifikat Vaksin atau Tes Swab PCR/ Swab Antigen/ GeNose (dengan hasil negatif) yang masih berlaku saat tiba di destinasi.
