Meski nasabah terus mengadopsi layanan digital, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk terus mendorong transaksi di mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) dan Cash Recycling Machine (CRM).
Corporate Secretary Bank BRI Aestika Oryza Gunarto menyatakan transaksi ATM dan CRM BRI selama kuartal I 2022 mengalami peningkatan. Jumlah transaksi per bulan ATM dan CRM pada bulan Maret 2022 naik sebesar 15% bila dibandingkan dengan transaksi pada Desember 2021.
“Dalam periode tersebut, Transaksi ATM dan CRM didominasi oleh transaksi Tarik Tunai. Transaksi ATM dan CRM diharapkan akan semakin meningkat seiring dengan optimalisasi yang dilakukan BRI terhadap sebaran perangkat ATM maupun CRM berdasarkan potensi transaksi. Dengan demikian diharapkan juga akan meningkatkan fee based income bagi BRI,” ujar Aestika
Untuk memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah, pada tahun 2022 ini BRI fokus melakukan peremajaan perangkat eksisting, dengan mengganti 600 mesin ATM dan 1.000 mesin CRM dengan 1.600 mesin CRM baru.
Sampai dengan 31 Maret 2022, jumlah perangkat ATM dan CRM BRI adalah sebanyak 21.832 unit yang tersebar di seluruh Indonesia.
Asal tahu saja, BRI mencatatkan pertumbuhan nilai transaksi BRImo hingga 175% yoy menjadi Rp 470,94 triliun hingga Maret 2022. Hal ini tak terlepas dari 16,1 juta pengguna yang melakukan pertumbuhan transaksi hingga 238% yoy mencapai 313,88 juta kali.
Sumber Kontan, edit koranbumn
