Dalam rangka memperkuat komitmen layanan dan memastikan penyaluran manfaat pensiun berjalan secara tepat, aman, dan lancar kepada para peserta yang berhak, PT TASPEN (Persero) mengingatkan seluruh peserta untuk melakukan autentikasi secara rutin setiap awal bulan. Autentikasi ini bertujuan menjaga keakuratan data peserta sekaligus memastikan hak pensiun diterima oleh pihak yang berhak. Sebagai upaya TASPEN dalam menghadirkan layanan yang semakin adaptif terhadap kebutuhan peserta di era digital, proses autentikasi dapat dilakukan dengan mudah melalui aplikasi Andal by Taspen yang dapat diakses pada smartphone Android maupun iOS.
Corporate Secretary TASPEN, Henra, menyampaikan bahwa “Autentikasi awal bulan bukan sekedar kewajiban bagi para peserta pensiunan TASPEN, melainkan cara TASPEN untuk memastikan setiap penyaluran manfaat pensiun dapat berjalan dengan lancar dan tepat waktu kepada yang berhak. Sejak tahun 2025, TASPEN mengeluarkan inovasi digital berbentuk superapps Andal by Taspen yang telah membantu proses autentikasi menjadi lebih mudah dan praktis kepada lebih dari 2,5 juta orang yang sudah mengunduhnya”.
Autentikasi awal bulan melalui aplikasi Andal by Taspen dapat di unduh pada playstore maupun appstore. Autentikasi melalui Andal by Taspen juga tidak terbatas atau bergantung pada satu perangkat, para peserta dapat menggunakan perangkat atau smartphone siapapun, seperti milik keluarga, kerabat, maupun autentikasi dengan bantuan petugas di mitra bayar dan Kantor Cabang TASPEN terdekat bagi para peserta yang terkendala dalam menggunakan aplikasi Andal by Taspen. Melalui Andal by Taspen, autentikasi dapat dilakukan secara mudah, aman, bisa dilakukan kapanpun dan di manapun. Upaya autentikasi yang secara rutin dilakukan pada setiap awal bulan oleh para peserta TASPEN akan menjamin terciptanya layanan yang sesuai dengan komitmen 5T oleh TASPEN, meliputi Tepat Administrasi, Tepat Orang, Tepat Waktu, Tepat Jumlah, dan Tepat Tempat.
TASPEN berkomitmen menghadirkan layanan yang transparan dan andal agar setiap Pensiunan merasa aman dan tenang dalam menjalani masa purnabakti. Bersama TASPEN, kebahagiaan Pensiunan dibangun melalui kepastian perlindungan, penyaluran manfaat pensiun yang tepat dan berkelanjutan, serta kemudahan layanan yang mendukung kualitas hidup di masa pensiun. Komitmen ini sejalan dengan Visi dan Misi TASPEN dalam mewujudkan perusahaan yang unggul, terpercaya, dan berkelanjutan melalui peningkatan kualitas layanan dengan pemanfaatan layanan digital, sekaligus mendukung Asta Cita Presiden Prabowo Subianto dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat, khususnya bagi Pensiunan Aparatur Sipil Negara (ASN) dan Pejabat Negara
