Perayaan Liburan Natal 2020 dan Tahun Baru 2021 menjadi momentum yang ditunggu-tunggu banyak masyarakat. Meski taun ini sedikit berbeda karena dampak pandemi Covid-19 yang membatasi aktivitas masyarakat. Namun, hal tersebut tidak menyurutkan minat tinggi masyarakat yang ingin bepergian dengan aman dan sehat. Salah satunya dengan moda transportasi kereta api.
Puncak liburan Nataru telah berlangsung pada 23 Desember 2020 lalu. Meski kondisi pandemi, namun hal teresebut tidak menyurutkan tingginya minat masyarakat yang ingin bepergian dengan kereta api. Pada 23 Desember 2020 KAI sukses melayani 41.443 palanggan kereta api jarak jauh melalui 129 perjalanan kereta api ke berbagai tujuan.
Tetap tingginya antusiasme pelanggan menggunakan moda transportasi kereta api pada masa pandemi tentu bukan tanpa sebab. KAI meyakinkan bahwa kereta api merupakan moda transportasi yang aman untuk melakukan perjalanan karena memberlakukan protokol kesehatan yang ketat. Khusus untuk momentum libur Nataru kali ini, KAI mewajibkan pelanggan yang melakukan perjalanan dengan kereta api jarak jauh pada 22 Desember 2020 hingga 8 Januari 2021 di Pulau Jawa menunjukkan hasil rapid test antigen atau PCR/swab negatif. Hal tersebut dilakukan sebagai komitmen KAI menjadikan kereta api sebagai moda transportasi yang aman, sehat, dan selamat menghantarkan pelanggan sampai ke tempat tujuan.
Alasan tingginya minat masyarakat bepergian dengan kereta api tentu bukan hanya karena faktor keamanan, kesehatan, dan keselamatannya saja. KAI terus konsisten berinovasi mengadakan berbagai program. Contohnya program yang dilakukan untuk mempererat hubungan dengan pelanggan kereta api, sekaligus sebagai ungkapan terima kasih KAI kepada pelanggan yang telah setia memilih kereta api.
Pada momentum angkutan Natal 2020 dan Tahun Baru 2021 KAI memberikan bingkisan kecil bagi pelanggan yang bepergian dengan kereta api pada 22-27 Desember 2020. Bingkisan berupa cokelat yang dikemas menarik diberikan pada pelanggan setia di 428 perjalanan kereta api jarak jauh. Sebanyak total 8.560 bingkisan akan KAI berikan kepada pelanggan selama periode program.
āLibur Natal 2020 dan Tahun Baru 2021 menjadi momentum berharga yang KAI lakukan untuk mempererat hubungan dengan pelanggan kereta api. Program bingkisan akhir tahun ini merupakan apresiasi setinggi-tingginya kepada pelanggan setia kereta api. Kami sangat bangga karena masyarakat mempercayakan kereta api sebagai moda transportasi pilihan. Patuhi protokol 3M, agar kereta api tetap menjadi solusi perjalanan yang aman, selamat, dan sehat pada massa pandemi,ā ujar Direktur Utama KAI Didiek Hartantyo.Ā (Public Relations KAI)
