PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) mengalokasikan uang tunai sebesar Rp19,67 triliun untuk menjamin tercukupinya kebutuhan dana tunai bagi nasabah dalam rangka menyambut momen Natal dan Tahun Baru (Nataru) pada periode 22 Desember 2025 hingga 2 Januari 2026. BTN juga memastikan jaringan kantor dan supper app bale by BTN tetap secara maksimal memenuhi kebutuhan nasabah di libur akhir tahun ini.
Corporate Secretary BTN Ramon Armando mengatakan, alokasi tersebut ditetapkan berdasarkan perhitungan perseroan atas kebutuhan uang tunai yang diproyeksikan akan meningkat di masyarakat saat musim liburan Nataru. “Kami berupaya untuk memastikan kesiapan uang tunai, jaringan kantor, dan bale by BTN dapat memenuhi kebutuhan nasabah di tengah meningkatnya mobilitas dan aktivitas ekonomi selama libur Natal dan Tahun Baru,” ujar Ramon di Jakarta, Senin (22/12).
Dengan alokasi tersebut, kata Ramon, rata-rata kas yang disiapkan BTN selama periode libur panjang akhir tahun ini mencapai 1,09 kali dari rata-rata kas yang dipelihara Kantor Cabang BTN pada kondisi normal.
Ramon menambahkan, dari total dana tunai tersebut, BTN menganggarkan sebanyak Rp6,82 triliun atau 35% dari total dana untuk pengisian mesin ATM BTN yang tersebar di seluruh Indonesia. Sedangkan sisanya yakni sebesar Rp12,85 triliun atau 65% dari total dana akan dianggarkan untuk kas pada seluruh outlet BTN di berbagai daerah.
Head of Central Operation Division BTN Fatoni Hudhori mengatakan, angka alokasi dana tunai sebesar Rp19,67 triliun untuk Nataru tahun ini lebih rendah dibandingkan alokasi pada 2024 karena sejumlah hal. Pertama, Bank Indonesia memiliki proyeksi yang lebih rendah untuk kebutuhan uang tunai di perbankan secara nasional. Kedua, BTN melihat tren transaksi non tunai dan digital belakangan lebih tinggi dibandingkan transaksi tunai.
“BTN ke depannya memang ingin meningkatkan transaksi non tunai karena di era digital ini transaksi non tunai lebih mendominasi. Selain itu, prediksi kebutuhan uang tunai di Bank Indonesia juga lebih rendah dibandingkan tahun sebelumnya. Pada tahun 2024 ada kebutuhan uang tunai terkait Pemilu di Komisi Pemilihan Umum di tingkat pusat dan daerah, jadi itu membuat kebutuhan uang tunai lebih tinggi tahun lalu,” jelas Fatoni.
Selama periode libur Nataru, BTN juga memastikan jaringan operasional cabang, ATM dan CDM, serta EDC tetap beroperasi melayani nasabah. Head of Sales & Distribution Division BTN Wiji Astuti memaparkan, sebanyak total 118 kantor cabang, 2 money changer, 8 digital store, 3.600 ATM dan CDM, 80.000 EDC beroperasi selama libur, serta 53.000 ATM Link terhubung untuk semua bank Himbara tanpa dipungut biaya.
Secara rinci, jaringan cabang, money changer dan BTN digital store yang beroperasi selama libur Nataru adalah sebagai berikut:
Tanggal 25 Desember 2025: 31 outlet cabang, 2 money changer, 3 digital store
Tanggal 26 Desember 2025: 71 outlet cabang, 2 money changer, 3 digital store
Tanggal 27 Desember 2025: 3 outlet cabang, 2 money changer, 4 digital store
Tanggal 28 Desember 2025: 1 outlet cabang, 2 money changer, 5 digital store
Tanggal 1 Januari 2026: 12 outlet cabang, 2 money changer, 6 digital store
Adapun operasional cabang BTN yang terdampak bencana banjir dan tanah longsor di Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat dipastikan telah beroperasi seluruhnya. “Saat ini operasional cabang syariah (Bank Syariah Nasional) di Takengon, Aceh masih 80% dari normal karena pasokan listrik masih belum stabil. Namun, kami yakin dalam beberapa waktu ke depan akan segera kembali normal,” ujar Wiji.
Untuk memudahkan nasabah dalam melakukan transaksi perbankan selama libur panjang akhir tahun, Head of Retail Funding Division Frengky R. Perangin-angin mengatakan, BTN mendorong penggunaan aplikasi bale by BTN yang dapat diakses kapan pun dan di manapun. Contact Center BTN, kata Frengky, juga siap merespon nasabah selama 24 jam sehari dan 7 hari seminggu untuk setiap pertanyaan dan keluhan.
“balé by BTN dapat digunakan 24 jam sehari dan 7 hari seminggu dan juga bisa melayani penarikan uang. BTN berkomitmen semua elemen baik IT dan produk hingga ke level cabang di semua daerah kami pastikan tetap on (beroperasi) selama libur panjang. Kami sangat confident semua ini bisa berjalan dengan baik,” ujar Frengky.
balé by BTN merupakan super app yang menyatukan berbagai fitur dan layanan transaksi perbankan untuk berbagai macam kebutuhan, baik untuk transfer dana, tarik tunai, pembelian dan pembayaran, maupun transaksi menggunakan QRIS. Nasabah dapat mengumpulkan bale poin dan menikmati promo-promo menarik lainnya yang tersedia melalui bale by BTN.
Sejumlah fitur lainnya yang juga tersedia di bale by BTN yakni layanan transaksi pembayaran utilitas publik seperti listrik, air, telepon, BPJS, serta pajak kendaraan dan pajak daerah. Nasabah juga dapat melakukan pembayaran angsuran pinjaman, tagihan internet serta TV berlangganan, pembelian pulsa, tiket pesawat, dan kereta api serta kereta cepat, dan berbagai transaksi lainnya.
