Sehubungan dengan potensi peningkatan volume lalu lintas pada masa periode libur Natal 2021 dan Tahun baru 2022 (Nataru), PT Jasa Marga (Persero) Tbk dan PT Jasa Raharja berkomitmen untuk bersinergi dalam meningkatkan pelayanan kepada pengguna jalan tol melalui Posko Siaga Layanan Nataru di sejumlah rest area jalan tol Jasa Marga Group. Posko Siaga Layanan Nataru menghadirkan sejumlah layanan yang bertujuan sebagai upaya preventif pengguna jalan tol dalam menyiapkan kondisi fisik kendaraan dan pengendara yang prima.
Pelayanan yang diberikan dalam sinergi Jasa Marga dan Jasa Raharja yaitu penyediaan layanan pengecekan kendaraan berupa pengecekan tekanan ban dan pengisian nitrogen gratis, layanan pengecekan kesehatan berupa cek tensi dan penyediaan obat-obatan ringan, penyediaan 6.000 goodie bag berisi makanan ringan, untuk antisipasi jika pengguna jalan berada dalam kondisi kepadatan, akibat lonjakan arus lalu lintas; hingga menyebarkan pesan-pesan keselamatan berkendara dalam bentuk leaflet dan media luar ruang.
Periode pelaksanaan Posko Siaga Layanan Nataru Jasa Marga dan Jasa Raharja dimulai sejak 23 hingga 28 Desember 2021 untuk arus mudik dan 31 Desember 2021 hingga 2 Januari 2022 untuk arus balik, yang berlokasi di sejumlah rest area Jalan Tol Trans Jawa. Untuk lokasi arus mudik di antaranya Rest Area Km 57 A Jalan Tol Jakarta-Cikampek, Km 207 A Jalan Tol Palimanan-Kanci, Km 147 A Jalan Tol Padaleunyi, Km 519 A Jalan Tol Solo-Ngawi dan Km 66 A Jalan Tol Pandaan-Malang. Sementara itu, untuk arus balik, yaitu di Km 62 B Jalan Tol JakartaCikampek, Km 88 B Jalan Tol Cipularang, Km 208 B Jalan Tol Palimanan-Kanci, Km 519 B Jalan Tol Solo-Ngawi dan Km 66 B Jalan Tol Pandaan-Malang.
Corporate Communication & Community Development Group Head Jasa Marga Dwimawan Heru mengatakan, sinergi bersama Jasa Raharja adalah bentuk komitmen dari Jasa Marga untuk terus memberikan pelayanan terbaik, termasuk dalam mengupayakan keselamatan berkendara di jalan tol, di tengah potensi meningkatnya kendaraan pada periode libur Nataru.
“Melalui kerja sama dengan Jasa Raharja ini, diharapkan pelayanan yang diberikan oleh Jasa Marga di jalan tol dan rest area dapat terus ditingkatkan. Program ini juga sejalan dengan komitmen Jasa Marga dalam mengutamakan keselamatan pengguna jalan tol, terutama dalam meminimalisir potensi terjadinya kecelakaan lalu lintas,” ungkap Heru.
Hingga akhir November 2021, Jasa Marga mencatat 82% faktor penyebab kecelakaan tahun 2021 di seluruh ruas jalan tol Jasa Marga Group adalah faktor pengemudi, yang disusul dengan 17% faktor kendaraan dan 1% faktor jalan dan lingkungannya. Di faktor pengemudi sendiri yang paling mendominasi adalah akibat kurang antisipasi sebesar 52% dan akibat mengantuk sebesar 45%.
Senada dengan Heru, Kepala Divisi Pelayanan Jasa Raharja Haryo Pamungkas mengimbau kepada masyarakat yang tetap bepergian hendaknya tetap menjaga protokol kesehatan dan mengutamakan keselamatan dengan mempersiapkan fisik secara maksimal, cukup isitirahat dan mematuhi peraturan lalu lintas. Mengingat bahwa momen hari raya dan liburan akan diikuti peningkatan mobilitas masyarakat yang berpotensi terhadap timbulnya kecelakaan.
“Jasa Raharja juga akan menempatkan personilnya di 5 titik rest area baik pada arus mudik maupun arus balik, bekerjasama dengan Jasa Marga untuk memastikan kelancaran dan keselamatan pengguna jalan tol saat libur Natal 2021 dan Tahun Baru 2022. Seperti menyediakan Pos Layanan Kesehatan dan Layanan Pengecekan Kendaraan seperti pengecekan tekanan ban gratis dan pengisian nitrogen secara cuma-cuma,” tutup Haryo.
Jasa Marga merupakan perusahaan pengembang jalan tol pertama dan terbesar di Indonesia dengan market share sebesar 51% dari total jalan tol beroperasi di Indonesia. Dengan pengalaman selama lebih dari 43 tahun, Jasa Marga berpartisipasi aktif dalam mewujudkan konektivitas dan pemerataan pertumbuhan ekonomi negeri melalui 34 konsesi jalan tol yang dikelolanya. Informasi lalu lintas terkini dan permintaan pelayanan lalu lintas jalan tol dapat diakses melalui One Call Center 24 Jam Jasa Marga di nomor 14080, Twitter @PTJASAMARGA serta aplikasi Travoy 3.0 untuk pengguna iOS dan Android.
Jasa Raharja sebagai badan usaha milik negara penyelenggara program perlindungan dasar kecelakaan penumpang angkutan umum dan lalu lintas jalan. Dimana tugas utamanya adalah memberikan santunan kepada para korban kecelakaan angkutan umum darat, laut, udara dan juga kecelakaan lalu lintas jalan sesuai ketentuan yang berlaku. Hingga November 2021, Jasa Raharja telah menyerahkan santunan kepada korban kecelakaan sebesar 2,15 T naik 1,7% dari periode yang sama Tahun 2020 sebesar 2,12 T. Dimana secara demografi korban kecelakaan didominasi oleh usia produktif (26-55 th) sebesar 42 % dan usia pelajar (6-25 th) sebesar 37% dan untuk profesi yang dominan adalah wiraswasta dan pelajar.
Masyarakat juga dapat memanfaatkan aplikasi JRku yang dapat diunduh di play store maupun Appstore dimana salah satu fiturnya adalah jalanku. Dengan menggunakan fitu jalanku masyarakat yang bepergian akan mendapatkan notifikasi apabila melewati daerah rawan kecelakaan sehingga bisa menjadi lebih berhati-hati dalam berkendara.
